Pengadaan adalah salah satu fungsi yang paling kompleks, rumit, dan kurang terlayani dalam bisnis perusahaan.
Selama berdekade-dekade, perusahaan telah melakukan pembelian melalui spreadsheet, email yang tiada akhir, persetujuan yang lambat, perbandingan pemasok yang tidak jelas, dan proses lama yang sulit diubah.
ZINIT sedang membangun platform SaaS B2B yang natif terhadap AI, membantu perusahaan mencari pemasok, menjalankan RFPs, dan mewujudkan penghematan nyata dalam hitungan hari.
Kami berada di tahap awal, sudah ada di pasar, berekspansi secara internasional, dan bergerak cepat di APAC, Amerika, dan wilayah lainnya.
Kami mencari Manajer Sukses Pelanggan / CSM yang dapat menjadi konsultan terpercaya bagi pelanggan kami, membuat mereka sukses, dan menjaga RFPs terus bergerak melalui proses yang tajam dan cepat.
Seperti Apa Peran Ini Sebenarnya
Anda akan memegang kendali penuh atas kesuksesan pelanggan dari ujung ke ujung. Itu artinya:
- Jadilah ahli pengadaan dan mitra diskusi bagi pelanggan kami, membantu mereka menyelesaikan tantangan pengadaan yang kompleks, menyusun RFPs yang efektif, serta menghemat waktu dan biaya.
- Bangun hubungan dengan pelanggan dan jadilah sosok yang mereka percayai saat proses menjadi rumit.
- Menjalankan analisis pasar: temukan peluang RFx, pahami dinamika pasar, kenali pola pesaing, dan bawa wawasan yang berguna kembali ke tim.
- Jaga agar semuanya tetap patuh dan tepat waktu, termasuk dokumentasi, persyaratan, regulasi, pengajuan, dan tenggat waktu.
- Analisis hasil acara pengadaan: apa yang berhasil, apa yang tidak, di mana kita membuang waktu, di mana kita dapat meningkatkan, dan bagaimana membuat proses berikutnya lebih tajam.
- Berikan pembaruan yang jelas mengenai aktivitas RFx, metrik kinerja, tren pasar, hambatan, risiko, dan peluang.
Ini adalah peran bagi seseorang yang menyukai dinamika, tanggung jawab, dan dampak nyata.
Tahapan yang Saat Ini Kami Jalani
Kami berkembang pesat, yang berarti pekerjaan Anda akan langsung terlihat sejak hari pertama. Anda akan bekerja dengan tim internasional dan membantu membentuk cara kerja kesuksesan pelanggan dan operasional RFx seiring pertumbuhan skala kami.
Kami berkembang di berbagai pasar dan beradaptasi dengan cepat, dengan fokus pada hasil serta nilai-nilai operasional berupa kecepatan, kejelasan, tanggung jawab, dan hasil.
- Keputusan dibuat dengan cepat.
- Tanggung jawabnya nyata, dan Anda memegang kendali penuh atas area Anda dari ujung ke ujung.
- Pekerjaan yang baik akan cepat diperhatikan.
- Orang-orang hebat diberi penghargaan dan berkembang pesat.
Anda Kemungkinan Cocok Jika Anda
- Tajam, terstruktur, dan cepat, dengan etos kerja yang kuat.
- Penuh rasa ingin tahu, analitis, dan cekatan.
- Fasih berbahasa Spanyol dan Inggris.
- Mahir dalam komunikasi tertulis dan lisan.
- Mahir dalam presentasi dan komunikasi bisnis.
- Berpengalaman dalam layanan B2B, hubungan pelanggan, atau bekerja dengan klien-klien utama.
- Mampu mencari, menganalisis, membandingkan, dan menghubungkan informasi pasar dengan cepat.
- Pemikir strategis yang memahami gambaran besar di balik kebutuhan pelanggan.
- Pemecah masalah kreatif yang dapat mengubah tantangan yang ambigu menjadi solusi praktis.
- Nyaman dengan dokumen, tenggat waktu, persyaratan, dan tindak lanjut.
- Tenang di bawah tekanan dan mampu mengelola berbagai prioritas.
- Proaktif dan secara alami termotivasi untuk memperbaiki proses yang rumit.
- Terbiasa menggunakan alat AI untuk bekerja lebih cerdas dan lebih cepat.
Nilai Plus Jika Anda Memiliki
- Pengalaman dalam pengadaan atau sourcing, dengan pengalaman dalam platform e-sourcing, B2B SaaS, dan RFPs.
Dalam 3–6 Bulan Pertama Anda, Anda Akan
- Mengelola acara pengadaan pelanggan yang aktif secara mandiri, termasuk RFPs dan eAuctions.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan utama klien.
- Tingkatkan waktu penyelesaian dan kualitas RFP.
- Hasilkan wawasan pasar yang dapat ditindaklanjuti.
- Berkontribusi pada buku panduan kesuksesan pelanggan yang dapat diskalakan.
Apa yang Akan Anda Dapatkan
- Bekerja dengan tim internasional.
- Kolaborasi erat dengan kepemimpinan kami.
- Tanggung jawab dan otonomi yang besar.
- Pertumbuhan profesional di SaaS dan teknologi pengadaan.
- Kesempatan untuk membentuk bisnis yang berkembang pesat.