ZINIT đang thay đổi cách các công ty lớn quản lý hoạt động tìm nguồn cung ứng và mua sắm trên khắp Đông Nam Á. Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc thành công khách hàng tại Jakarta, người sẽ trở thành người được tìm đến khi các quy trình trở nên phức tạp.
Đây là một vai trò dành cho những người thích sự năng động, trách nhiệm và tác động thực sự. Bạn sẽ làm việc tại giao điểm của mua sắm, quan hệ khách hàng và thông tin thị trường.
Bạn sẽ làm gì
- Chịu trách nhiệm toàn bộ về hỗ trợ khách hàng — từ việc giới thiệu đến thành công liên tục
- Đóng vai trò đối tác mua sắm: xem xét tài liệu, theo dõi các yêu cầu, phối hợp với các nhóm nội bộ, kiểm soát tiến độ
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng — trở thành người mà họ tin cậy khi quy trình trở nên phức tạp
- Chạy phân tích thị trường: tìm cơ hội RFP, hiểu động lực thị trường, phát hiện các mô hình của đối thủ cạnh tranh, đưa thông tin chi tiết về cho nhóm
- Giữ mọi thứ tuân thủ và đúng tiến độ — tài liệu, yêu cầu, quy định, hồ sơ và thời hạn
- Phân tích kết quả RFP: điều gì hiệu quả, điều gì không, thời gian bị mất ở đâu và cách làm cho quy trình tiếp theo sắc bén hơn
- Cung cấp các cập nhật rõ ràng về hoạt động RFP, số liệu hiệu suất, xu hướng thị trường, các yếu tố cản trở và cơ hội
Những gì chúng tôi đang tìm kiếm
- Sắc bén, có tổ chức và nhanh chóng — bạn làm việc với sự khẩn trương và chính xác
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt bằng cả tiếng Indonesia và tiếng Anh
- Tự tin trong các bài thuyết trình và giao tiếp kinh doanh với các bên liên quan cấp cao
- Có khả năng tìm kiếm, phân tích, so sánh và kết nối thông tin thị trường một cách nhanh chóng
- Kinh nghiệm trong các dịch vụ B2B, quan hệ khách hàng hoặc làm việc với các khách hàng doanh nghiệp lớn
- Thoải mái quản lý tài liệu, thời hạn, yêu cầu pháp lý và theo dõi
- Thông thạo tiếng Indonesia; yêu cầu tiếng Anh tốt
- Có thể làm việc tại văn phòng ở Jakarta, 5 ngày một tuần
- Thưởng: kinh nghiệm trong mua sắm, nền tảng giao dịch điện tử, B2B SaaS, RFP hoặc tài khoản doanh nghiệp
Thành công trông như thế nào
- Khách hàng hoàn thành đúng thời hạn — một cách nhất quán, không cần leo thang.
- Các quy trình của RFP chạy nhanh hơn và ít lỗi hơn trong mỗi chu kỳ
- Các cơ hội thị trường được phát hiện sớm và được hành động
- Khách hàng tin tưởng bạn là người đầu tiên họ gọi khi có điều gì đó phức tạp
Tại sao nên tham gia ZINIT
Quyền sở hữu thực sự
Bạn điều hành thành công khách hàng từ đầu đến cuối, không chỉ một điểm tiếp xúc duy nhất
Phát triển sự nghiệp
Con đường rõ ràng phía trước khi ZINIT mở rộng khắp Đông Nam Á
Tác động đa chức năng
Làm việc trực tiếp với bộ phận bán hàng, sản phẩm và những người sáng lập
Môi trường thay đổi nhanh chóng
Các quyết định được đưa ra nhanh chóng — không có sự chậm trễ do quan liêu