印度尼西亚雅加达

客户成功经理

B2B SaaS · 现场 · 雅加达 · 全职

成为客户、RFP、销售和产品之间的桥梁。您将端到端地负责客户成功——让客户成功，加快流程，并将复杂性转化为清晰度。

从第一天起就拥有完整的客户旅程
与采购、销售和产品团队合作
可直接接触创始人，没有企业层级障碍

或将您的简历和简短介绍发送至 join@zinit.com

ZINIT 正在改变东南亚企业管理寻源和采购的方式。我们正在雅加达寻找一位客户成功经理，他将在流程变得复杂时成为首选联系人。

这个职位适合喜欢变动、承担责任并产生实际影响的人。您将在采购、客户关系和市场情报的交汇点工作。

您的职责

端到端负责客户支持——从入职到持续成功
作为采购合作伙伴：审查文件、跟踪需求、与内部团队协调、控制时间表
与客户建立信任关系——成为他们在流程复杂时所依赖的人
进行市场分析：寻找 RFP 机会，了解市场动态，发现竞争对手模式，将洞察带回团队
确保所有事项合规并按时进行——文件、要求、法规、提交和截止日期
分析 RFP 结果：哪些有效，哪些无效，哪些地方浪费了时间，以及如何使下一个流程更高效
提供关于 RFP 活动、绩效指标、市场趋势、障碍和机遇的清晰更新

我们正在寻找什么

敏锐、有条理、快速——你行动迅速而精准
出色的印尼语和英语书面及口头沟通能力
自信地进行演示，并与高级利益相关者进行业务沟通
能够快速搜索、分析、比较和连接市场信息
在B2B服务、客户关系或与主要企业客户合作方面的经验
善于管理文件、截止日期、法规要求和后续工作
流利的印尼语；需要熟练的英语
每周在雅加达办公室工作 5 天
福利：有采购、电子交易平台、B2B SaaS、RFP 或企业客户经验

成功的样子

客户按时完成任务——始终如一，无需升级
RFP 流程运行更快，每个周期错误更少
及早发现市场机遇并采取行动
当事情变得复杂时，客户信任您是他们的首选

为何加入ZINIT

真正的所有权

您负责端到端的客户成功，而不仅仅是单个接触点

职业发展

随着ZINIT在东南亚的扩展，前景一片光明

跨职能影响

直接与销售、产品和创始人合作

快节奏环境

决策迅速——没有官僚拖沓

在我们的网站上申请

大约需要 5 分钟。我们会亲自审核每一份申请。