Zinit 行业 技术

科技公司的软件和 IT 采购，在通知日期前决定。

科技公司最大的供应商合同通常是其云服务承诺，并且大多数已发布的软件协议都会自动续签，除非在期限结束前的一天到两个月之间收到通知。Zinit 的 AI 代理从每个通知日期倒推至仍可对竞争性投标采取行动的最后一天，然后进行竞标，并根据三年成本、续签规则以及计入您承诺的内容对投标进行平级评估。

在您的下一次续签时运行 (English)了解工作原理
  • 103M+ 供应商和公司数据库
  • 在一小时内完成首次 RFP
  • 由您的团队指挥并批准
  • SOC 2
示例公司：October 1 续费日历一家拥有 1,400 名员工的软件公司。在其云服务承诺到期日 June 30 之前的六次续约，均从各自的通知日期起倒计时。

云承诺，三年至 June 30 $84.0M

  • $63.0M 由 October 1 使用
  • $18.9M 每月 $2.10M
  • $2.1M 在 June 30 上未达标
  1. 客户支持平台$410k竞标为时已晚
  2. 设计工具$190k立即开始
  3. 可观测性平台$1.24M立即开始计入承诺额
  4. 身份平台$380k进展顺利计入承诺额
  5. 数据集成平台$460k进展顺利计入承诺额
  6. 办公套件许可，通过经销商采购$520k进展顺利
51 天距离可观测性活动开始还有由 November 21 发起的可观测性事件在经过四轮投标和六周的安全审查后，于 January 30 通知日期结束。在此之后，合同于 March 31 按其 7% 底价续签一年，直接计费，因此所有这些费用均不计入承诺的 $2.1M 不足额。

软件公司 10-K 报告中的最大供应商合同

不可取消的采购承诺（主要是云服务和托管服务），对应公司的租赁项目，与其最新 10-K 表格中的陈述一致

  1. DatadogDecember 31, 2025：主要为云托管及其他基于软件的服务承诺额 $1.4B租赁 $375M3.7× 乘以租赁期
  2. OktaJanuary 31, 2026：主要是数据中心托管，以及销售和营销承诺额 $469M租赁 $113M4.2× 乘以租赁期
  3. FigmaDecember 31, 2025：托管、技术基础设施及其他服务承诺额 $498M租赁 $59M8.5× 乘以租赁期
  4. SnowflakeJanuary 31, 2026：主要是云基础设施和订阅承诺额 $2.68B租赁 $461M5.8× 乘以租赁期
在 2026 至 October 1 期间提交的 82 份 10 表格中，其文本同时包含云托管和不可取消条款的，有 49 来自软件和数据处理公司。Snowflake 的协议还规定，如果在 May 2028 之前未达到 $1.0B 的云承诺，其将支付差额。Figma 和 Snowflake 以现值报告其租赁。各公司的年度报告中的数字仅用于说明市场，而非 Zinit 的客户或合作伙伴名单。

实际案例：在可观测性服务续约中错过 January 30 的代价

$326k 在第一年

  • 续约涨幅$1,240,000 × 7%，7% 与 CPI-U 的 3.4% 中的较高者$87k
  • 未使用的承诺已续签$1,326,800 × 18%，去年未使用的承诺额份额$239k

我们根据示例的订单表格以及 CPI-U 在 12 个月内的涨幅至 August 2026 计算得出。该续约直接计费，而非通过云市场结算，因此其 $1.33M 均不计入承诺额的 $2.1M 差额中。

决定软件续约的人员，按其接触到续约的顺序排列。

一项可观测性工具的续约在从使用报告生成到最终签字之间需要经过六道手续，其中任何一个环节都可能耗尽通知期限。

  1. 预算负责人，此处为工程副总裁

    拥有 采购需求以及团队对承诺额的使用情况

    从 Zinit 获取 通知日期前针对承诺额的使用情况，以及对实际测量的 工作负载进行定价的标书。

  2. 平台与 IT 团队

    拥有 集成、单点登录以及迁移计划

    从 Zinit 获取 每个投标中都包含了迁移和并行运行的报价，因此切换时能展现其全部成本。

  3. 安全与 GRC（治理、风险与合规）

    拥有 供应商评审以及对任何新供应商的否决权

    从 Zinit 获取 每个受邀供应商在接受邀请时通过其信任门户或在保密协议（NDA）下提供的SOC 2报告和标准问卷，以便审查工作在活动的第1天即可启动。

  4. 法律与隐私

    拥有 订单表、数据处理条款和通知函

    从 Zinit 获取 逐单解读订单表格中的每个条款：通知期、续约规则以及削减用量对价格的影响。

  5. 财务与 FinOps

    拥有 预算与云承诺额

    从 Zinit 获取 根据每个标书的续签规则计算的三年成本，以及每个标书将计入承诺额的金额。

  6. 采购

    拥有 续签日程表、相关事件与授标建议

    从 Zinit 获取 为每份合同设定开始日期、竞争性竞标以及供您团队签署的水平对齐表格。

科技公司续签过程中容易出现的五大问题，以及 Zinit 针对每个问题采取的措施。

在 Zylo 的 2026 数据中，业务部门掌控着 81% 的 SaaS 支出，其中的平均组织每年管理 211 个 SaaS 续约，因此许多续约到达采购部门时，通知日期已经临近。

  1. 续约通知在通知期限过后才到达采购部门。

    Zinit的功能逐份审查订单表格中的期限、通知期和续签规则，并从每个通知日期倒推计算最迟开始日期，以便在仍有可能进行切换时启动该事件。

  2. 使用量下降，承诺额保持不变，通过缩减规模来重新确定续约价格。

    Zinit的功能在竞争性议价中同时商定合理的规模和价格，再由通知日期将其最终确定。

  3. 明年的价格由一个无人计价的续签规则设定。

    Zinit的功能每份标书都按三年期续签规则进行定价，因此将 7% 或美国城市消费者价格指数（CPI-U）中的较高者与以美元计价的固定上限进行比较。

  4. 在通知日期当天，替代方案仍处于安全审查阶段。

    Zinit的功能每家受邀供应商在接受邀请时，会通过其信任门户或在你们双方的保密协议（NDA）下提供其 SOC 2 报告和标准安全问卷，以便您的安全团队在供应商报价的同时进行审查，并尽早发送其自身的后续问题。

  5. 在云承诺额用完之前，续约费用直接出账。

    Zinit的功能投标方已针对您的云服务商市场进行了核对，每份标书都明确了其计入承诺额度的具体金额。

在通知日期之前将竞争性报价摆上台面的三个举措。

包含 103M 多家供应商和公司的数据库、用于读取订单表格并运行招标的 AI 个智能代理，以及与您的团队并肩作战的采购人员。

  1. 从每个通知日期倒推

    读取每个订单表格的期限、通知期、续约规则以及缩减条款，从通知日期倒推计算启动竞争性活动的最迟一天，其中包含计算期内的竞标和安全审查。

    面临风险的续签，按天数和金额计算。

  2. 携带竞争性标书及其安全评估文件

    提供替代方案和销售您所需品类的授权合作伙伴，这些资源选自拥有103M+家供应商及企业的数据库，且仅在您的团队批准名单后才会发出邀请。在接受邀请时，系统会要求每个供应商通过其信任门户或在您的双方保密协议（NDA）下提供其SOC 2报告及常规问卷（如 SIG Lite 或 CAIQ），以便在他们报价的同时进行评审。

    在通知日期前经过审查的替代方案。

  3. 三年期成本与承诺额持平

    第一份 RFP 根据订单和使用数据在不到一小时内起草完毕，您的预算负责人和平台团队确定需求，招标按部就班进行，每份标书都根据其续约规则、迁移与重叠期以及计入云承诺额的部分，按三年的费用进行综合评估。

    基于实际价格做出的续签决定。

有时没有什么替代方案能击败现有供应商，在这种情况下，您的团队可以手握市场价格进行续签。Zinit 不会代您发送通知函或与供应商就您的云承诺进行谈判，所有授标决定均由您的团队直接掌控和批准。

该承诺在此购买容量，工作负载未使用的任何部分都将在到期日到期。

从订单表格到确定续约，只需六个步骤。

点击一个步骤。Zinit 已连接至您的合同存储库、ERP、身份提供商以及云账单系统，因此无需上传任何内容。所有数据均属于示例公司。

Zinit — 示例公司，软件续约

已连接的信源，已阅读

  • 合同存储库PDF 订单表格与协议：240份合同阅读
  • ERPCSV 按供应商划分的发票，最近 24 个月已同步
  • 身份提供商API 已分配席位与活跃用户已同步
  • 云账单API 迄今为止的承诺额与消耗量已同步
  • 安全XLSX 供应商审查与报告日期阅读
  • 财务XLSX 目前正在使用的续约跟踪器阅读

科技公司续签的内容以及决策者。

订单表格设定了订阅的日期、云承诺的结束日期以及企业协议的周年纪念日。请选择您正在续约的合同。

SaaS 项订阅，在其订单表格上续签

决策者： 预算负责人 IT 以及平台团队、安全、法务和采购部门，由财务部门批准续约。

决定日期的因素

  • 已发布的协议将自动续签，除非在合同期满前一天（Splunk）、15 天（Datadog、Google Workspace）、30 天（Salesforce、Zoom、Okta、Zendesk）或两个月（Cloudflare）收到终止通知。
  • 缩减会在 Salesforce 和 Datadog 重新计算续约价格，并在 Zendesk 等待下一个合同期。
  • 续约价格遵循协议规定：Atlassian 和 Zendesk 采用当时现行费率，HubSpot 最高可达标价，Datadog 最高可达 9% 或 CPI-U（以较高者为准）。

采购流转之处

在截止开始日期之前启动的竞争性活动，其中已就适当的规模和续签规则进行了谈判。

云服务承诺，在其到期日进行衡量

决策者： CFO、CTO 和财务运维（FinOps）根据工程部门的预测开展工作，采购部门则参与云市场的采购。

决定日期的因素

  • 当 Azure 消费承诺未能在截止日期前完成时，微软会针对剩余差额收取不足违约金，而 Snowflake 的 10-K 表格表明其会支付云承诺的差额。
  • Google 云基于支出的承诺无法取消，且需支付全期费用，同时 AWS 节约计划（Savings Plans）在其为期一年或三年的期限内也无法取消。
  • 在微软，符合 Azure 优惠条件的云市场采购税前金额的 100% 计入承诺额。

采购流转之处

通过您的云端市场购买的供应商续约也在那里进行，因此原本欠下的承诺资金可以用于购买您所需的软件。

企业协议与分销商续签

决策者： IT 资产管理与采购，协同许可分销商及财务部门。

决定日期的因素

  • 微软企业协议（Enterprise Enrollment）要求在每个周年日前 30 天提交实际使用量调整 60，如果提交迟了，许可证削减将顺延至下一个周年日。
  • 微软 365 E3 在 July 1, 2026 之后各客户的下一个续约日，从每位用户每月 $36 调整为 $39，而在 July 1 之前续约则可锁定当前价格。
  • 未续签的订阅将按当时的现行价格加收 3% 的行政管理费按月顺延。

采购流转之处

转售商在许可合作伙伴中的利润竞标，以及在核对窗口期内报告的费用削减。

捆绑在续约中的 AI 项功能

决策者： 预算负责人、IT 和财务部门，安全部门负责审查每个功能可以读取的数据。

决定日期的因素

  • Slack 的 Business+ 计划从每位用户每月 $12.50 上涨至 $15，以包含 AI 功能，并在 August 17, 2025 之后的首次续费时触达自助客户。
  • Google 办公套件商业标准版（Workspace Business Standard）的价格从每位用户每月 $12 调整为 $14（包含 Gemini 功能），适用于 March 17, 2025 起用户数超过 10 的现有订阅。
  • 在 Zylo 的 2026 数据中，78% 的 IT 领导者报告称遇到了与 AI 功能或基于消耗的定价相关的意外费用。

采购流转之处

将捆绑包与不含该捆绑包的计划进行价格对比，并在活动中写入带有上限的使用额度竞标。

这里的每条规则都是供应商公布的默认条款或公开备案文件。订单表可以做出不同规定，由您的订单表决定。

发布的续签条款和目录价，各自带有相应的日期。

已发布协议要求的通知期限，以及在相同月份内续约标价相对于 CPI-U 的变动情况。

已发布协议中的不续约通知

  1. Splunk通用条款，May 20261 天无续约价格规则
  2. Datadog主订阅协议，July 202315 天最高可达 9% 或美国城市消费者物价指数（CPI-U）中的较高者
  3. Google Workspace云服务条款，September 202615 天当时适用的费用
  4. Salesforce主要服务协议，September 202630 天缩减将触发重新定价
  5. Zoom服务条款，August 202330 天相同的修改通知
  6. Okta主订阅协议，February 202530 天无续约价格规则
  7. Zendesk客户协议，August 202530 天当时现行费率
  8. Cloudflare企业订阅协议，September 2025两个月续约时价格有效

针对相同月份的 CPI-U 对比续约时的标价

  1. MicrosoftMicrosoft 365 E3$32 至 $39 每位用户每月，February 2022 至 July 2026目录价 +21.9%CPI-U，同月 +17.7%
  2. SalesforceSalesforce Sales Cloud Enterprise从每位用户每月 $150 到 $175，July 2023 至 August 2025目录价 +16.7%CPI-U，同月 +6.0%
  3. AtlassianAtlassian Jira Premium, 1–100 users每位用户每月 $16.00 至 $19.60，September 2024 至 October 2026目录价 +22.5%CPI-U，同月 +6.2%
  4. Google WorkspaceGoogle Workspace Business Standard$12 至 $14 每位用户每月，December 2024 至 March 2025目录价 +16.7%CPI-U，同月 +1.3%

年度计划标牌价为各供应商发布的价格；实际谈判价格可能有所不同。美国城市平均消费者价格指数（CPI-U，所有项目，未经季节性调整）截至 Atlassian 所在行为 August 2026，其最后一步调价将于 October 13, 2026 生效。

科技公司续签的各项类别，以及每一项的相应市场情况。

示例中的合同、各自的定价依据、各自的调节杠杆，以及搜索所覆盖的供应商。

可观测性

定价时间主机、提取的数据或承诺的使用量

在通知日期前对照两个替代方案进行续签投标，每份标书中均包含并行运行的定价。

此市场中的供应商
  • Datadog
  • Dynatrace
  • Splunk (Cisco)
  • New Relic

身份与访问权限

定价时间每月用户数

在规划好单点登录和配置切换的情况下进行投标，因为其他所有应用程序都对其产生依赖。

此市场中的供应商
  • Microsoft (Entra ID)
  • Okta
  • Ping Identity
  • Idira (CyberArk)

客户支持

定价时间每月代理数

根据登录坐席按需调整席位规模，在减量重新定价之前完成谈判。

此市场中的供应商
  • Salesforce (Service Cloud)
  • Zendesk
  • ServiceNow
  • Freshworks

数据集成

定价时间连接器与用量

按测得的用量计费，并通过承诺额核对市场通道。

此市场中的供应商
  • Informatica (Salesforce)
  • Fivetran
  • Boomi
  • MuleSoft (Salesforce)

云基础设施

定价时间承诺与使用量

承诺额本身与提供商进行协商，符合条件的云市场采购额可计入其中。

此市场中的供应商
  • Amazon Web Services
  • Microsoft Azure
  • Google Cloud
  • Oracle Cloud Infrastructure

软件分销商

定价时间高於发布商价格的利润率

转售商在每个周年日在许可合作伙伴中进行的利润竞标。

此市场中的供应商
  • CDW
  • SHI International
  • Insight
  • SoftwareOne (with Crayon)

各品类的成熟供应商，展示旨在说明市场情况，而非 Zinit 的客户或合作伙伴列表。

跨多个 RFPs 的单一结果，以及发布这些结果的公司 RFPs。

某采矿业客户在其近期 RFPs 期间取得的成果，以及首页上的标志列，两者的呈现方式均与本网站其余部分保持一致。

采矿

在最近的 28 个 RFPs 中共节省了超过 12%

某采矿业客户最近在各个品类中的 RFPs。该客户未具名。

RFPs 发布自

  • Caterpillar
  • Wipro
  • Bacardi
  • JD
  • Cargill
  • Avery Dennison

如首页所示。

技术采购团队首先会问的问题。

我们已经拥有一个 SaaS 管理平台。

保留它。它能帮您找到续签项目、使用情况和负责人，而 Zinit 则在其旁边协同工作：它会读取每份订单中的通知日期和续签规则，及时开展竞争性活动，并对各项投标进行评估对比。

我们的安全团队会审查每一个新供应商。

过去如此，现在依然由其决定。Zinit要求每个受邀供应商在接受邀请时，通过其信任门户或在双方互签的保密协议（NDA）下提供其SOC 2报告及日常保存的标准问卷（如 SIG Lite 或 CAIQ），以便你们团队的后续问题能在竞标期间提出，从而确保审查工作能在通知日前完成。根据安永（EY）的2023调查，52%的受访组织每次第三方控制评估耗时31至60天，38%的受访组织则耗时61至90天。

谁来与供应商沟通？

Zinit的AI智能体负责运行活动，Zinit的采购人员与您的团队紧密协作。您的团队将审批每一份邀请并决定授标结果，因此政策和审批权限始终掌握在贵方人员手中。

真的能在通知期限到来之前完成切换吗？

对于类似示例中可观测性平台的合同，可以，当事件在其最迟开始日期开始时：四周的投标和六周的评审在通知日期前结束，并行运行则从授标时开始，并使用通知日期与合同期限结束之间的 60 天。需要更长时间的迁移通常意味着要求现有供应商提供短期的过渡期，而需要长期迁移的核心系统通常会保留在原地，并以竞争性投标确定的价格进行续签。

我们的云服务承诺额怎么办？

Zinit 不会与您的云服务商协商承诺额。它会核对哪些竞标者通过您的服务商云市场进行销售，并显示每一笔投标可以计入多少承诺额，从而让财务部门在同一个表格中看清续签情况和资金缺口。

谁发送不续约通知？

贵团队负责处理。Zinit 会追踪订单表格中的每个通知日期，并在截止日期临近前标记出每个启动日期，然后由您的法务团队发送通知。

我们的大部分软件是通过经销商购买的。

随后，经销商的利润空间便成了竞争焦点：授权合作伙伴在每个周年的节点对相同的产品清单进行投标，且费用削减情况会在最终清算窗口期内进行汇报。

我们的订单表和使用数据属于机密信息。

竞标者只能看到贵团队批准的需求。订单表格、使用情况和承诺额均由贵团队保留，在贵团队批准名单之前，不会联系任何人（包括现有供应商）。

费用是多少？

Zinit 由供应商出资且对买家免费：只有您的团队选定的中标供应商才需支付佣金，落标方无需支付任何费用，在您授标之前不产生任何费用。佣金率在我们的网站上公开公布，并且由于费用与您团队做出的授标决定相关，而与竞争者无关，因此无论您选择哪个合格供应商，Zinit 获得的的收益都是相同的。

Zinit 不做什么？

它不转售软件、不持有许可证、不签署订单或发送通知，也不负责谈判您的云承诺或替代您的 SaaS 管理平台、合同存储库或安全团队的审查。有时没有任何替代方案能优于现有供应商，此时您可以手握市场价格进行续签。

从日程表上的下一个续签开始。

带来一份将在未来六个月内续签的订单表格。Zinit 会读取其通知日期和续约规则，倒推至可以对竞争性竞标采取行动的最后一天，并在您的团队指导和批准每一个步骤的情况下开展活动。

在您的下一次续签时运行 (English)

来源

  1. [1] Datadog, Form 10-K for 2025 (February 2026)non-cancelable purchase commitments of $1.4 billion, primarily cloud hosting and other software-based services, and $375.2 million of operating lease obligations
  2. [2] Okta, Form 10-K for fiscal 2026 (March 2026)purchase obligations of $469 million, primarily data center hosting, and operating leases of $113 million
  3. [3] Figma, Form 10-K for 2025 (February 2026)non-cancellable purchase commitments of $498.3 million for hosting, technical infrastructure and other services, and operating lease liabilities of $58.5 million
  4. [4] Snowflake, Form 10-K for fiscal 2026 (March 2026)purchase commitments of $2,681.9 million, mainly cloud infrastructure and subscriptions; at least $1.0 billion of cloud services from June 2023 to May 2028, with the difference payable on a shortfall
  5. [5] SEC EDGAR full-text search, 10-Ks filed January 1 to October 1, 2026 (searched October 5, 2026)82 filings containing both "cloud hosting" and "non-cancelable", 49 of them in SIC codes 7370-7374
  6. [6] Salesforce, Main Services Agreement (September 1, 2026)one-year renewals unless notice at least 30 days before the end of the term; a reduction re-prices the renewal
  7. [7] Datadog, Master Subscription Agreement (July 27, 2023)renewal pricing up to the greater of 9% or the CPI-U change; non-renewal request at least 15 days before the term expires; a reduction re-prices
  8. [8] HubSpot, Customer Terms of Service (September 16, 2026)renewal fees up to the then-current list price
  9. [9] Atlassian, Customer Agreement (effective October 1, 2026)renewal at Atlassian's then-current rates
  10. [10] Zoom, Terms of Service (August 11, 2023)notice of termination or modification at least 30 calendar days before the renewal term
  11. [11] Okta, Master Subscription Agreement (MSAQ1FY26, February 2025)notice of non-renewal at least 30 days before the end of the term
  12. [12] Google, Cloud Terms of Service for Google Workspace (September 2, 2026)renewals at then-current fees; notice at least 15 days before the end of the order term
  13. [13] Zendesk, Customer Agreement (2025)renewal at then-current rates unless notice at least 30 days before; no reduction during a term
  14. [14] Splunk, General Terms (May 2026)renewal unless notice at least 1 day before the term expires
  15. [15] Cloudflare, Enterprise Subscription Agreement (September 12, 2025)notice at least two months before the term expires
  16. [16] Microsoft Partner Center announcements (December 4, 2025)Microsoft 365 price increases at the next renewal after July 1, 2026; renewing before July 1 locks current pricing
  17. [17] Microsoft, AI at Work blog (December 4, 2025)Microsoft 365 E3 list price $36, $39 from July 1, 2026
  18. [18] Microsoft, Microsoft 365 blog (August 19, 2021)Microsoft 365 E3 list price from $32 to $36 on March 1, 2022
  19. [19] Microsoft, Enterprise Enrollment (Indirect), August 2025true-up due 60 to 30 days before each anniversary; late reductions wait a year; an unrenewed enrollment continues at the then-current price plus 3%
  20. [20] Microsoft Learn, Azure consumption commitment (updated March 20, 2026)a shortfall charge for the remaining balance at the end date
  21. [21] Microsoft Learn, Azure Consumption Commitment benefit (updated September 25, 2025)100% of the pretax amount of Azure benefit-eligible Marketplace purchases counts toward the commitment
  22. [22] Google Cloud, spend-based committed use discounts (updated September 30, 2026)commitments cannot be cancelled and are paid for the full term
  23. [23] AWS, Savings Plans User Guide (accessed October 5, 2026)Savings Plans cannot be cancelled during the term
  24. [24] Salesforce, Sales Cloud editions and pricing page (Internet Archive capture, August 25, 2023)Enterprise $150 a user a month in July 2023, $165 from August 2023
  25. [25] Salesforce News & Insights (June 17, 2025)list prices for Enterprise and Unlimited editions up an average of 6% on August 1, 2025; Sales Cloud Enterprise $175 (archived pricing page, August 2025)
  26. [26] Atlassian, future cloud list pricing tables (accessed October 5, 2026)Jira Premium (1-100 users) $16.00, $17.00 from October 2024, $18.30 from October 2025 and $19.60 from October 13, 2026
  27. [27] Google Workspace blog (January 15, 2025) and the Workspace Help CenterBusiness Standard $14 a user a month with Gemini, $2 more than before; existing subscriptions of more than 10 licenses from March 17, 2025
  28. [28] Slack Help Center, Updates to feature availability and pricing for Slack plans (2025)Business+ repriced to include AI features, at the first renewal after August 17, 2025 ($12.50 to $15 a user a month annually, per slack.com/pricing)
  29. [29] US Bureau of Labor Statistics, CPI-U all items, not seasonally adjusted (CUUR0000SA0)up 3.4% in the 12 months to August 2026
  30. [30] Zylo, SaaS statistics from its 2026 SaaS Management Index (February 2026)211 SaaS renewals a year for the average organization; renewals 87% of software spend (vendor research)
  31. [31] Zylo blog (updated April 16, 2026)business units own 81% of SaaS spend, IT 15% (vendor research)
  32. [32] Zylo, 2026 SaaS Management Index (January 29, 2026)78% of IT leaders reported unexpected charges tied to AI features or consumption-based pricing (vendor research)
  33. [33] EY, 2023 Global Third-Party Risk Management Survey (published March 2024)52% of organizations take 31 to 60 days per third-party control assessment, 38% take 61 to 90
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