Zinit 產業 技術

科技公司的軟體與 IT 採購，在通知日前決定。

軟體公司最大筆的供應商合約通常是其雲端承諾，且大多數已發布的軟體協議會自動續約，除非在合約期限結束前一天到兩個月之間收到通知。Zinit 的 AI 代理會從每個通知日期倒推至仍可對競爭性投標採取行動的最後一天，然後執行競標，並就三年成本、續約規則以及計入您承諾的項目等條件來評估各個投標。

在您的下一次續約時執行 (English)了解運作方式
  • 103M+ 供應商與公司資料庫
  • 首個 RFP 在一小時內完成
  • 由您的團隊主導與核准
  • SOC 2
範例公司：October 1 續約行事曆一家擁有 1,400 名員工的軟體公司。在雲端承諾額於 June 30 到期前的六次續約，各自從通知日期起算。

雲端承諾，三年至 June 30 $84.0M

  • $63.0M 由 October 1 使用
  • $18.9M 每月價格為 $2.10M
  • $2.1M 在 June 30 上不足
  1. 客戶支援平台$410k錯失投標時機
  2. 設計工具$190k立即開始
  3. 可觀測性平臺$1.24M立即開始計入承諾額中
  4. 身分識別平台$380k進度正常計入承諾額中
  5. 資料整合平台$460k進度正常計入承諾額中
  6. 透過經銷商採購的辦公室套裝軟體授權$520k進度正常
51 天距離可觀測性事件開始剩餘由 November 21 發起的可觀測性事件在 January 30 通知日結束，此前經過了四週的競標和六週的安全性審查。在此日期之後，合約將於 March 31 以其 7% 底價續約一年，採直接計費，因此這些金額均不計入承諾的 $2.1M 不足額中。

軟體公司 10-K 表格中的最大供應商合約

不可取消的採購承諾（主要為雲端與主機代管），依據公司最新 10-K 財報中所列之租賃項目而定

  1. DatadogDecember 31, 2025：主要為雲端主機及其他軟體服務承諾 $1.4B租賃 $375M3.7× 乘以租賃數
  2. OktaJanuary 31, 2026：主要為資料中心主機代管，以及銷售與行銷承諾 $469M租賃 $113M4.2× 乘以租賃數
  3. FigmaDecember 31, 2025：代管、技術基礎設施與其他服務承諾 $498M租賃 $59M8.5× 乘以租賃數
  4. SnowflakeJanuary 31, 2026：主要是雲端基礎設施與訂閱承諾 $2.68B租賃 $461M5.8× 乘以租賃數
在 2026 至 October 1 期間提交的 82 10-K 表格中，其內文同時包含雲端主機代管與不可取消條款的檔案裡，有 49 來自軟體與資料處理公司。Snowflake 的協議亦指出，若其雲端承諾在 May 2028 前出現 $1.0B 的不足，將支付差額。Figma 與 Snowflake 均以現值報告其租賃。各公司年報中的數據僅用於說明市場情況，並非 Zinit 的客戶或合作夥伴清單。

實際範例：在可觀測性續約中遺漏 January 30 所帶來的成本

$326k 在第一年

  • 續約調幅$1,240,000 × 7%，7% 或 CPI-U 的 3.4% 中的較高者$87k
  • 未使用的承諾，已續約$1,326,800 × 18%，去年未使用的承諾佔比$239k

我們的計算依據為範例的訂單與截至 August 2026 的 12 個月內 CPI-U 的增幅。此續約為直接計費而非透過雲端市集，因此其 $1.33M 均不計入承諾額的 $2.1M 短缺中。

誰來決定軟體續約，按到達他們的順序排列。

可觀性續約在使用量報告與簽署之間會經過六組人員之手，其中任何一組都有可能耗盡通知期限。

  1. 預算負責人，此處為工程副總裁

    擁有 採購需求以及團隊使用的承諾額比例

    從 Zinit 取得 針對通知日前的承諾使用量，以及對實際測量的工作負載進行定價的標案。

  2. 平台與IT團隊

    擁有 整合、單一登入與移轉計畫

    從 Zinit 取得 每個投標內含的移轉與平行執行成本，讓轉換的完整成本一目了然。

  3. 資安與 GRC

    擁有 供應商審查，以及對任何新供應商的否決權

    從 Zinit 取得 每個受邀供應商在接受邀請時，透過其信任入口網站或在你的保密協議（NDA）下提供的 SOC 2 報告與標準問卷，好讓審查工作在活動的第一天就能展開。

  4. 法律與隱私

    擁有 訂購單、資料處理條款與通知函

    從 Zinit 取得 逐一解讀訂單表格中的各個條款：通知期限、續約規則，以及削減數量對價格的影響。

  5. 財務與 FinOps

    擁有 預算與雲端承諾

    從 Zinit 取得 根據每個投標的續約規則計算三年成本，以及每個投標將計入承諾額度的金額。

  6. 採購

    擁有 續約行事曆、事件與決標建議

    從 Zinit 取得 為每份合約提供起始日期、競爭性投標，以及供您團隊簽署的標準化比較表。

科技公司續約中容易出錯的五個環節，以及 Zinit 針對每個環節採取的因應措施。

業務部門在 Zylo 的 2026 數據中擁有 81% 的 SaaS 支出，其中的平均組織每年管理 211 個 SaaS 續約，因此許多續約到達採購部門時，通知日期已經迫在眉睫。

  1. 該續約在超過通知期限後才送達採購部門。

    Zinit 的功能審讀每一份訂單表格的合約期限、通知期與續約規則，並從每個通知日期倒算開始日期，以便在仍可進行轉換時啟動事件。

  2. 使用量下降，承諾維持不變，透過調降來重新定價續約。

    Zinit 的功能在競爭性採購活動中共同談判確定的合適規模與價格，兩者均以通知日期的確定為準。

  3. 明年的價格由一項無人為其定價的續約規則決定。

    Zinit 的功能每項標案皆以其橫跨三年的續約規則進行報價，因此會將 7% 與 CPI-U 兩者中較高者，與一個以美元計價的固定上限進行比較。

  4. 替代方案在通知日當天仍在進行安全性審查。

    Zinit 的功能每家受邀供應商在接受邀請時，會透過其信任入口網站或在雙方保密協議（NDA）下提供其SOC 2報告與標準安全問卷，以便您的安全團隊在供應商報價的同時進行審查，並提早發送自身的後續問題。

  5. 在雲端承諾額度即將用盡期間，續約費用將直接計費。

    Zinit 的功能投標者已針對您的雲端供應商市集進行檢查，且每一份標案皆明確列出其可折抵承諾用量的金額。

在通知日期之前將競爭性投標呈上檯面的三個舉動。

擁有 103M+ 家供應商與公司資料庫、負責讀取訂單表格並執行競價的 AI 個代理程式，以及與您的團隊並肩工作的採購專業人員。

  1. 從每一個通知日期開始倒推

    審閱每份訂單表格的合約期限、通知期間、續約規則與縮減條款，並自通知日期倒推計算啟動競爭性事件的最後一天，其中包含計入期限內的競標與資安審查。

    面臨風險的續約項目（以天數與金額計）。

  2. 攜帶競標報價與其安全文件

    替代方案與經銷合作夥伴銷售您的採購類別，這些夥伴選自擁有 103M 家以上供應商與企業的資料庫，並在您的團隊審批名單後才發出邀請。每家企業在接受邀請時，會透過其信任入口網站或在你們雙方簽署的保密協議 (NDA) 下，提供其 SOC 2 報告與所維護的標準問卷（例如 SIG Lite 或 CAIQ），以便在他們進行報價的同時進行審查。

    在通知日期前審查過的替代方案。

  3. 在三年成本與承諾上持平

    第一份 RFP 會根據訂單表格與使用資料在不到一小時內草擬完成，您的預算負責人與平台團隊會確定需求，招標作業按部就班進行，每一份報價都會根據其續約規則下的三年費用、移轉與重疊期，以及計入雲端承諾額的項目來進行評估平抑。

    手握真實價格所決定的續約。

有時候，沒有任何替代方案能勝過現有供應商，這時您的團隊便能手握市場價格進行續約。Zinit 不會代您發送通知信，也不會與供應商談判您的雲端承諾，所有決標皆由您的團隊主導與核准。

此承諾在此處購買容量，工作負載未用盡的任何部分將於到期日到期應付。

從訂單表格到決定續約，只需六個步驟。

點擊一個步驟。Zinit 已連線至您的合約儲存庫、ERP、身分識別提供者與雲端帳單，因此無需上傳任何內容。所有數據均屬於範例公司。

Zinit — 範例公司，軟體續約

已讀取的連接來源

  • 合約儲存庫PDF 訂單表格與協議：240 份合約閱讀
  • ERPCSV 按供應商劃分的發票，最近24個月已同步
  • 身分識別提供者API 已分配的授權席位與活躍使用者已同步
  • 雲端帳單API 迄今的承諾與消耗量已同步
  • 資安XLSX 供應商審查與報告日期閱讀
  • 財務XLSX 當前使用的續約追蹤器閱讀

科技公司有哪些項目會續約，以及由誰來決定。

訂單表格設定了訂閱的日期、雲端承諾的結束日期以及企業協議的週年日。請選擇您正在續約的合約。

SaaS 個訂閱，在其訂單表格上進行續約

決策者： 預算負責人 IT 與平臺團隊、資安、法務及採購部門，並由財務部門批准續約。

決定日期的因素

  • 已發布的協議會自動續約，除非在合約期限終止前一天（Splunk）、15 天（Datadog、Google Workspace）、30 天（Salesforce、Zoom、Okta、Zendesk）或兩個月（Cloudflare）收到通知。
  • 削減金額會重新計算 Salesforce 和 Datadog 的續約價格，並在 Zendesk 的下一個合約期生效。
  • 續約價格依協議而定：Atlassian 與 Zendesk 採用當時的現行費率，HubSpot 最高可達定價，Datadog 則最高可達 9% 或 CPI-U（以較高者為準）。

採購推動之處

在截止期限前啟動的競爭性競標活動，具備合適規模並在其中協商續約規則。

雲端承諾，在其結束日期衡量

決策者： CFO、CTO 與 FinOps 根據工程部門的預測共同運作，採購部門則加入以協助市集採購。

決定日期的因素

  • 微軟（Microsoft）會在未於到期日前達成 Azure 消耗承諾時，針對剩餘差額收取不足額費用；而 Snowflake 的 10-K 則指出其需支付雲端承諾的差額。
  • Google Cloud 的依支出承諾無法取消且須付清整個合約期，而 AWS 節省計畫（Savings Plans）在其一或三年合約期間內亦無法取消。
  • 在微軟（Microsoft），符合 Azure 優惠資格的市集採購稅前金額之100%可計入承諾額中。

採購推動之處

透過您的雲端市集銷售之供應商的續約也在那裡購買，因此原本就欠缺承諾的資金可用來購買您需要的軟體。

企業合約與經銷商續約

決策者： IT 資產管理與採購，搭配授權經銷商與財務。

決定日期的因素

  • Microsoft 的企業協議（Enterprise Enrollment）要求在每個週年日前 30 天提交結算調整 60，若延遲提交，授權縮減將延至下一個週年日生效。
  • Microsoft 365 E3 在 July 1, 2026 後客戶的下一次續約時，從每位使用者每月 $36 調整至 $39，而在 July 1 之前續約則可鎖定當前價格。
  • 未續約的註冊將以按月計費方式繼續，費率為當時的現行價格加上 3% 管理費。

採購推動之處

授權合作夥伴之間的經銷商利潤競標，以及在結算視窗內回報的調降。

打包至續約中的 AI 功能

決策者： 預算負責人、IT 與財務部門，並由資安部門審查各個功能可以讀取的資料。

決定日期的因素

  • Slack 的 Business+ 方案從每位使用者每月 $12.50 調漲至 $15，以包含 AI 功能，並在 August 17, 2025 後的首次續約時適用於自助服務客戶。
  • Google Workspace Business Standard 從每位使用者每月 $12 調整為 $14（包含 Gemini），適用於 March 17, 2025 起超過 10 位使用者的現有訂閱。
  • 根據 Zylo 的 2026 數據，78% 的 IT 領導者回報了與 AI 功能或按量計費相關的未預期費用。

採購推動之處

將搭售方案與無搭售方案的計畫進行價格比較，並在事件中寫入包含上限的用量點數投標。

這裡的每一項規則都是供應商已發布的預設條款或公開備案。訂購單可以另行規定，並由您的訂購單決定。

已發布的續約條款與表列價格，各自帶有日期。

已發布協議要求的提前通知期限，以及續約定價在相同月份中相對於 CPI-U 的變動情況。

已發布協議中的不續約通知

  1. Splunk一般條款，May 20261 天無續約價格規則
  2. Datadog主訂閱協議，July 202315天最高可達 9% 或 CPI-U 中的較高者
  3. Google Workspace雲端服務條款，September 202615天當時的費用
  4. Salesforce主要服務協議，September 202630 天縮減用量將重新計價
  5. Zoom服務條款，August 202330 天相同的修改通知
  6. Okta主訂閱協議，February 202530 天無續約價格規則
  7. Zendesk客戶協議，August 202530 天當時的費率
  8. Cloudflare企業訂閱協議，September 2025兩個月續約時有效的價格

針對相同月份的 CPI-U（消費者物價指數）列出續約時的定價

  1. MicrosoftMicrosoft 365 E3$32 至 $39 每位使用者每月，February 2022 至 July 2026表列價格 +21.9%CPI-U，同期 +17.7%
  2. SalesforceSalesforce Sales Cloud Enterprise從每位使用者每月 $150 調整至 $175，July 2023 調整至 August 2025表列價格 +16.7%CPI-U，同期 +6.0%
  3. AtlassianAtlassian Jira Premium, 1–100 users每位使用者每月 $16.00 至 $19.60，September 2024 至 October 2026表列價格 +22.5%CPI-U，同期 +6.2%
  4. Google WorkspaceGoogle Workspace Business Standard$12 至 $14 每位使用者每月，December 2024 至 March 2025表列價格 +16.7%CPI-U，同期 +1.3%

依各供應商公佈之年度方案定價；實際談判價格各有不同。CPI-U（消費者物價指數）為全體項目、美國城市平均值、未經季節性調整，Atlassian 這一列數據統計至 August 2026，其最後階段於 October 13, 2026 生效。

科技公司更新的採購類別，以及各類別的市場情況。

範例中的合約、各自的計價基礎、各自的議價槓桿，以及搜尋所涵蓋的供應商。

可觀測性

計價日期主機、資料吞吐量或承諾使用量

在通知日之前，針對續約標案與另外兩項替代方案進行評估，每份標案中皆已包含平行執行的報價。

此市場中的供應商
  • Datadog
  • Dynatrace
  • Splunk (Cisco)
  • New Relic

身分與存取

計價日期每月使用者人數

在規劃好單一登入與配置切換的情況下進行出價，因為其他所有應用程式都依賴於此。

此市場中的供應商
  • Microsoft (Entra ID)
  • Okta
  • Ping Identity
  • Idira (CyberArk)

客戶支援

計價日期每月代理數

針對登入的代理商適當調整授權規模，並在調降價格重新計費前進行談判。

此市場中的供應商
  • Salesforce (Service Cloud)
  • Zendesk
  • ServiceNow
  • Freshworks

資料整合

計價日期連接器與用量

按測得的用量計價，並透過承諾額度核對市集採購路徑。

此市場中的供應商
  • Informatica (Salesforce)
  • Fivetran
  • Boomi
  • MuleSoft (Salesforce)

雲端基礎設施

計價日期承諾與使用量

承諾本身是與供應商談判確定的，且符合資格的市集採購可計入其中。

此市場中的供應商
  • Amazon Web Services
  • Microsoft Azure
  • Google Cloud
  • Oracle Cloud Infrastructure

軟體經銷商

計價日期高於發行商價格的利潤率

授權合作夥伴在每個週年慶時的經銷商利潤競標。

此市場中的供應商
  • CDW
  • SHI International
  • Insight
  • SoftwareOne (with Crayon)

各類別中的既有供應商，旨在展示市場情況，而非 Zinit 的客戶或合作夥伴清單。

橫跨多個 RFPs 的單一結果，以及發布 RFPs 的公司。

某採礦客戶在其近期 RFPs 中的成果以及首頁上的標誌橫幅，兩者皆如網站其餘部分所顯示。

採礦業

在最近的 RFPs 28 中節省了超過 12%

某採礦客戶在其各個採購類別中的近期 RFPs。該客戶未具名。

RFPs 發布自

  • Caterpillar
  • Wipro
  • Bacardi
  • JD
  • Cargill
  • Avery Dennison

如首頁所示。

科技採購團隊最先提出的問題。

我們已經有一個 SaaS 管理平台。

保留它。它能找出您的續約項目、使用量與負責人，而Zinit則在其旁協助：它能讀取每份訂單表格的通知日與續約規則、及時執行競爭性競標，並平抑各方投標。

我們的資安團隊會審查每一個新供應商。

過去如此，現在仍然由它決定。Zinit 會在受邀供應商接受邀請時，透過其信任入口網站或在你們雙方保密協議（NDA）下，要求其提供 SOC 2 報告與其所保留的標準問卷（如 SIG Lite 或 CAIQ），以便你們團隊自身的後續問題能在競標期間提出，且審查作業能在通知日前完成。在安永（EY）的 2023 調查中，52% 的組織每次第三方控制評估花費 31 至 60 天，而 38% 則花費 61 至 90 天。

誰負責與供應商溝通？

Zinit 的 AI 代理負責運行競標活動，且 Zinit 的採購人員與您的團隊並肩協作。您的團隊會審批每一份邀請並決定決標結果，因此政策與審批權始終掌握在您的團隊手中。

真的能在我們的通知期限之前完成轉換嗎？

對於像範例中的可觀測性平台這樣的合約，是的，當事件在其開始日期開始時：四週的出價期與六週的審查期在通知日期結束，而並行運行則在授標時開始，並使用通知日期與合約期結束之間的 60 天。需要較長時間的遷移通常意味著要求現有供應商提供短期的過渡期，而擁有漫長遷移期核心系統通常會留在原地，並以競爭性出價所設定的價格進行續約。

我們的雲端承諾該怎麼辦？

Zinit 不會與您的雲端供應商協商採購承諾。它會檢查哪些投標商透過您的供應商市集進行銷售，並顯示每個出價如何計入該承諾額，讓財務部門能在同一張表中檢視續約情況與短缺額。

誰發送不續約通知？

您的團隊來做。Zinit 會追蹤訂單中的每個通知日期，並在截止日期前標記每個開始日期，然後由您的法務團隊發送通知。

我們大部分的軟體是透過經銷商購買的。

接著，經銷商的利潤便成為競爭焦點：授權夥伴在每個週年對相同的產品清單進行競標，而折扣則會在結算窗口內回報。

我們的訂購單與使用資料屬於機密資訊。

投標者只能看到您團隊核准的需求。訂單表格、使用量和承諾事項皆由您的團隊保留，在您的團隊核准名單之前，不會聯繫任何人（包含現有廠商）。

費用是多少？

Zinit 由供應商資助且對買方完全免費：僅有您的團隊選定為得標者的供應商需支付佣金，落選的投標者無需支付任何費用，且在您正式授標之前不需支付任何款項。佣金費率已公開發布於我們的網站上，且由於費用係綁定於您團隊所做出的決標，而非取決於誰參與競標，因此無論您選擇哪一家合格供應商，Zinit 所獲得的收益都是相同的。

Zinit 不會做什麼？

它不轉售軟體、不持有授權、不簽署訂單表格或發送通知，亦不協商您的雲端承諾，或取代您的 SaaS 管理平台、合約儲存庫或資安團隊的審查。有時沒有任何替代方案能勝過現有供應商，屆時您便能掌握市場價格來進行續約。

從您行事曆上的下一個續約開始。

帶入一份將於未來六個月內續約的訂單表格。Zinit 會讀取其通知日期與續約規則，倒推至仍可對競爭性投標採取行動的最後一天，並在您的團隊指導和批准每個步驟的情況下執行該事件。

在您的下一次續約時執行 (English)

來源

  1. [1] Datadog, Form 10-K for 2025 (February 2026)non-cancelable purchase commitments of $1.4 billion, primarily cloud hosting and other software-based services, and $375.2 million of operating lease obligations
  2. [2] Okta, Form 10-K for fiscal 2026 (March 2026)purchase obligations of $469 million, primarily data center hosting, and operating leases of $113 million
  3. [3] Figma, Form 10-K for 2025 (February 2026)non-cancellable purchase commitments of $498.3 million for hosting, technical infrastructure and other services, and operating lease liabilities of $58.5 million
  4. [4] Snowflake, Form 10-K for fiscal 2026 (March 2026)purchase commitments of $2,681.9 million, mainly cloud infrastructure and subscriptions; at least $1.0 billion of cloud services from June 2023 to May 2028, with the difference payable on a shortfall
  5. [5] SEC EDGAR full-text search, 10-Ks filed January 1 to October 1, 2026 (searched October 5, 2026)82 filings containing both "cloud hosting" and "non-cancelable", 49 of them in SIC codes 7370-7374
  6. [6] Salesforce, Main Services Agreement (September 1, 2026)one-year renewals unless notice at least 30 days before the end of the term; a reduction re-prices the renewal
  7. [7] Datadog, Master Subscription Agreement (July 27, 2023)renewal pricing up to the greater of 9% or the CPI-U change; non-renewal request at least 15 days before the term expires; a reduction re-prices
  8. [8] HubSpot, Customer Terms of Service (September 16, 2026)renewal fees up to the then-current list price
  9. [9] Atlassian, Customer Agreement (effective October 1, 2026)renewal at Atlassian's then-current rates
  10. [10] Zoom, Terms of Service (August 11, 2023)notice of termination or modification at least 30 calendar days before the renewal term
  11. [11] Okta, Master Subscription Agreement (MSAQ1FY26, February 2025)notice of non-renewal at least 30 days before the end of the term
  12. [12] Google, Cloud Terms of Service for Google Workspace (September 2, 2026)renewals at then-current fees; notice at least 15 days before the end of the order term
  13. [13] Zendesk, Customer Agreement (2025)renewal at then-current rates unless notice at least 30 days before; no reduction during a term
  14. [14] Splunk, General Terms (May 2026)renewal unless notice at least 1 day before the term expires
  15. [15] Cloudflare, Enterprise Subscription Agreement (September 12, 2025)notice at least two months before the term expires
  16. [16] Microsoft Partner Center announcements (December 4, 2025)Microsoft 365 price increases at the next renewal after July 1, 2026; renewing before July 1 locks current pricing
  17. [17] Microsoft, AI at Work blog (December 4, 2025)Microsoft 365 E3 list price $36, $39 from July 1, 2026
  18. [18] Microsoft, Microsoft 365 blog (August 19, 2021)Microsoft 365 E3 list price from $32 to $36 on March 1, 2022
  19. [19] Microsoft, Enterprise Enrollment (Indirect), August 2025true-up due 60 to 30 days before each anniversary; late reductions wait a year; an unrenewed enrollment continues at the then-current price plus 3%
  20. [20] Microsoft Learn, Azure consumption commitment (updated March 20, 2026)a shortfall charge for the remaining balance at the end date
  21. [21] Microsoft Learn, Azure Consumption Commitment benefit (updated September 25, 2025)100% of the pretax amount of Azure benefit-eligible Marketplace purchases counts toward the commitment
  22. [22] Google Cloud, spend-based committed use discounts (updated September 30, 2026)commitments cannot be cancelled and are paid for the full term
  23. [23] AWS, Savings Plans User Guide (accessed October 5, 2026)Savings Plans cannot be cancelled during the term
  24. [24] Salesforce, Sales Cloud editions and pricing page (Internet Archive capture, August 25, 2023)Enterprise $150 a user a month in July 2023, $165 from August 2023
  25. [25] Salesforce News & Insights (June 17, 2025)list prices for Enterprise and Unlimited editions up an average of 6% on August 1, 2025; Sales Cloud Enterprise $175 (archived pricing page, August 2025)
  26. [26] Atlassian, future cloud list pricing tables (accessed October 5, 2026)Jira Premium (1-100 users) $16.00, $17.00 from October 2024, $18.30 from October 2025 and $19.60 from October 13, 2026
  27. [27] Google Workspace blog (January 15, 2025) and the Workspace Help CenterBusiness Standard $14 a user a month with Gemini, $2 more than before; existing subscriptions of more than 10 licenses from March 17, 2025
  28. [28] Slack Help Center, Updates to feature availability and pricing for Slack plans (2025)Business+ repriced to include AI features, at the first renewal after August 17, 2025 ($12.50 to $15 a user a month annually, per slack.com/pricing)
  29. [29] US Bureau of Labor Statistics, CPI-U all items, not seasonally adjusted (CUUR0000SA0)up 3.4% in the 12 months to August 2026
  30. [30] Zylo, SaaS statistics from its 2026 SaaS Management Index (February 2026)211 SaaS renewals a year for the average organization; renewals 87% of software spend (vendor research)
  31. [31] Zylo blog (updated April 16, 2026)business units own 81% of SaaS spend, IT 15% (vendor research)
  32. [32] Zylo, 2026 SaaS Management Index (January 29, 2026)78% of IT leaders reported unexpected charges tied to AI features or consumption-based pricing (vendor research)
  33. [33] EY, 2023 Global Third-Party Risk Management Survey (published March 2024)52% of organizations take 31 to 60 days per third-party control assessment, 38% take 61 to 90
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