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印刷和文件管理支出包括託管印刷服務 (MPS)、商業和行銷印刷生產、數位印刷和按需印刷、大幅面印刷、文件管理和歸檔,以及郵件室服務。儘管某些類別的數量趨勢下降,但印刷對於大多數組織來說仍然是一個重要的間接支出類別 — 並且是一個競爭性市場動態支持透過結構化採購實現顯著節省的類別。
特別是託管列印服務,經常被鎖定在長期現有合約中,價格高於市場行情。MPS 供應商透過機隊管理、設備佈局和供應管理建立顯著的營運依賴性,從而產生轉換成本論點,延遲競爭性重新採購。
真正的競爭對手不是 Coupa 或 Jaggaer,而是 Excel 和電子郵件。這個產業的大多數採購活動都是透過試算表和電子郵件鏈進行,而不是企業平台。
市場實況 2025
託管列印服務供應商透過設備佈局、耗材管理和服務台整合,將自己融入營運中。這種營運深度產生了合法的轉換考量,現有供應商利用這些考量來阻止競爭性重新採購。
隨著組織減少列印量,MPS 合約結構相對於市場變得較不利。重新採購 MPS 合約以反映當前實際列印量,可持續產生節省。
Zinit 的結構化 RFP 能力使得多功能事務機 (MPS) 合約、商業印刷計畫和文件管理服務的競爭性採購成為可能 — 在這些類別中,現有關係的深度通常會阻礙競爭性活動。
MPS 成本包括設備租賃、耗材成本、服務成本和超額費用。跨合約組件的 TCO 分析揭示了當前定價超出市場水準的領域。
按設備、部門和地點劃分的列印量,可實現 MPS 機隊的適當規模調整,並識別未充分利用的設備,從而導致不必要的成本。
多個供應商的行銷和營運印刷支出通常缺乏整合管理。透過彙整商業印刷支出以進行競爭性採購,可透過數量槓桿作用實現節省。
零風險商業模式與節省交付掛鉤,而非預付平台費用。
| 類別 / 槓桿 | 節省範圍 |
|---|---|
| 管理列印服務重新招標 | 15-25% |
| 商業印刷競爭性採購 | 15-22% |
| 寬幅及特殊印刷 | 12-20% |
| 文件管理與歸檔 | 12-18% |
| 郵件室服務競爭性招標 | 10-18% |
車隊管理、設備租賃、碳粉和耗材、維護以及列印優化計畫
行銷材料、手冊、名片、促銷品和營運印刷品
短期印刷、可變數據印刷和按需印刷服務
標誌、橫幅、海報、顯示器和技術圖紙
掃描、數位化、歸檔、文件檢索和記錄管理
郵件處理、快遞服務、包裹處理和履行操作
託管列印服務、車隊管理、設備租賃和列印優化
行銷材料、手冊、目錄和大量營運印刷
短期印刷、可變數據、個人化和隨選服務
掃描、數位化、歸檔、記錄管理和檢索服務
郵件處理、快遞協調、包裹處理和履行營運
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