ก่อนที่คุณจะไป
อีเมลสรุปข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดการจัดซื้อจัดจ้าง – มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง สำคัญอย่างไร และควรดำเนินการอย่างไรต่อไป เลือกรับได้ทุกวันหรือทุกสัปดาห์ ยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ
BPO, บริการที่มีการจัดการ และฟังก์ชันธุรกิจภายนอกองค์กรแสดงถึงการใช้จ่ายจำนวนมากที่มีพลวัตการแข่งขันที่แข็งแกร่ง Zinit ช่วยให้การจัดหาเชิงแข่งขันมีโครงสร้าง ซึ่งส่งมอบการประหยัด 15–25% ในหมวดหมู่บริการภายนอกองค์กร
บริการธุรกิจเอาท์ซอร์สประกอบด้วยการเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) — การเงินและการบัญชี, การบริหารทรัพยากรบุคคล, การบริการลูกค้า และการเอาท์ซอร์สการจัดซื้อ — รวมถึงบริการด้านไอทีที่มีการจัดการ, บริการทางกฎหมายที่เอาท์ซอร์ส และข้อตกลงบริการที่มีการจัดการเฉพาะทาง สำหรับองค์กรที่ได้เอาท์ซอร์สฟังก์ชันทางธุรกิจ สัญญาเหล่านี้แสดงถึงภาระผูกพันการใช้จ่ายหลายปีที่มีนัยสำคัญ ซึ่งได้รับประโยชน์อย่างมากจากการจัดหาใหม่ที่มีการแข่งขันเมื่อมีการต่ออายุ
สัญญาบริการจากภายนอกมีการสะสมราคาที่สูงกว่าราคาตลาดเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากการปรับอัตราค่าบริการประจำปี การเพิ่มขอบเขตงาน และการขาดการแข่งขัน การจัดหาใหม่ด้วยการแข่งขันเมื่อมีการต่อสัญญา หรือแม้แต่ในช่วงกลางสัญญาเพื่อใช้เป็นข้อต่อรอง จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างสม่ำเสมอถึง 15–25%
ต่างจากแพลตฟอร์มรุ่นเก่าที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตล่วงหน้าจำนวนมาก และต้องใช้เวลา 6–12 เดือนในการดำเนินการก่อนที่จะส่งมอบมูลค่าใดๆ Zinit ดำเนินการบนรูปแบบเชิงพาณิชย์ที่อิงตามผลลัพธ์ — คุณจะจ่ายเมื่อมีการประหยัด ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น
ข้อเสนอคุณค่าของ Zinit
ผู้ให้บริการ BPO ผสานรวมเข้ากับการดำเนินงานอย่างลึกซึ้งผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยี บุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรม และความรู้ด้านกระบวนการ การผสานรวมนี้สร้างต้นทุนการเปลี่ยนที่แท้จริงที่ผู้ดำรงตำแหน่งใช้เพื่อป้องกันการจัดหาใหม่ที่มีการแข่งขัน
สัญญาบริการเอาท์ซอร์สเกี่ยวข้องกับการกำหนดขอบเขตที่ซับซ้อน — ข้อตกลงระดับบริการ โครงสร้าง KPI กรอบการกำกับดูแล — ซึ่งทำให้การเปรียบเทียบเชิงแข่งขันเป็นเรื่องยากหากไม่มีกระบวนการ RFP ที่มีโครงสร้าง
ความสามารถ RFP ที่มีโครงสร้างของ Zinit ช่วยให้สามารถจัดหา BPO และสัญญาบริการที่มีการจัดการได้อย่างแข่งขัน — สร้างข้อกำหนดขอบเขต กรอบ SLA และโครงสร้างราคาที่ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบการแข่งขันที่แท้จริงระหว่างผู้ให้บริการรายใหญ่และรายย่อยได้
ราคา BPO และบริการที่มีการจัดการสามารถเปรียบเทียบกับอัตราตลาดสำหรับขอบเขตและปริมาณบริการที่เทียบเท่ากัน ซึ่งเผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงราคาที่สูงกว่าตลาดในสัญญาหลายปี
การเปรียบเทียบขอบเขตบริการตามสัญญาและ KPI กับการส่งมอบจริงเผยให้เห็นช่องว่างด้านประสิทธิภาพของบริการที่สนับสนุนการต่อรองสัญญาใหม่
ข้อตกลง BPO หลายรายการรวมค่าใช้จ่ายเทคโนโลยีแพลตฟอร์มที่ฝังอยู่ในราคาบริการ การแยกค่าใช้จ่ายแพลตฟอร์มออกจากค่าใช้จ่ายในการส่งมอบบริการทำให้แต่ละส่วนสามารถประเมินและแข่งขันได้อย่างอิสระ
ไม่มีการลงทุนล่วงหน้า โดยชำระเงินตามการประหยัดที่เกิดขึ้นจริง — ไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาต ไม่มีความล่าช้าในการดำเนินการ
| หมวดหมู่ / กลุ่มสินค้า | ช่วงการประหยัด |
|---|---|
| การประมูลใหม่สำหรับบริการ BPO ด้านการเงินและการบัญชี | 15-25% |
| การบริหารทรัพยากรบุคคลแบบ BPO | 12-22% |
| การจ้างบริการลูกค้าภายนอก | 12-20% |
| บริการจัดการด้านไอที | 15-22% |
| บริการจัดซื้อจัดจ้างจากภายนอก | 12-20% |
บัญชีเจ้าหนี้ บัญชีลูกหนี้ บัญชีแยกประเภททั่วไป การรายงานทางการเงิน และการวิเคราะห์ทางการเงิน
การประมวลผลเงินเดือน การบริหารสวัสดิการ การปฐมนิเทศพนักงาน และบริการช่วยเหลือด้านทรัพยากรบุคคล
การปฏิบัติงานของศูนย์ติดต่อ, การสนับสนุนลูกค้า, การสนับสนุนทางเทคนิค และการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel
การจัดจ้างกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง บริการจัดซื้อจัดจ้างแบบจัดการ และการจัดหาในรูปแบบบริการ
การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน, การสนับสนุนแอปพลิเคชัน, ศูนย์ช่วยเหลือด้านไอที และบริการคลาวด์ที่มีการจัดการ
การจัดการสัญญา, การวิจัยทางกฎหมาย, การตรวจสอบเอกสาร และบริการผู้ช่วยทนายความ
การประมวลผลข้อมูล, ระบบธุรกิจอัจฉริยะ, การจ้างบริการวิเคราะห์ข้อมูลภายนอก, และบริการจัดการข้อมูล
BPO หลายกระบวนการ รวมถึง F&A, HR และการบริการลูกค้าพร้อมการส่งมอบทั่วโลก
บริการ BPO เฉพาะด้านที่เน้นความเป็นเลิศด้านการเงิน, HR หรือการบริการลูกค้า
บริการจัดการด้านไอทีแบบครบวงจร ทั้งโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชัน
BPO ระดับภูมิภาคและบริการจัดการที่มีความเชี่ยวชาญในตลาดท้องถิ่น
การจ้างงานภายนอกเฉพาะทางสำหรับกฎหมาย การจัดซื้อ การวิเคราะห์ หรือฟังก์ชันเฉพาะอื่นๆ
ค้นพบว่า Zinit สามารถช่วยคุณลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดซื้อบริการธุรกิจภายนอกได้อย่างไร
ขอสาธิต