โซลูชัน

การลดค่าใช้จ่ายส่วนท้าย

ค่าใช้จ่ายส่วนท้ายคิดเป็น 20–40% ของค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อทั้งหมด แต่ได้รับความสนใจจากการจัดซื้อน้อยกว่า 20% แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นสำหรับ AI ของ Zinit ช่วยให้สามารถจัดหาแหล่งที่มาของหมวดหมู่ส่วนท้ายได้อย่างมีโครงสร้าง ซึ่งช่วยประหยัดได้ 10–25% ในวงกว้าง

ภาพรวม

ปัญหา: Tail Spend มองไม่เห็นและมีราคาแพง

Tail spend — การทำธุรกรรมการจัดซื้อจัดจ้างจำนวนมากที่ต่ำกว่าเกณฑ์ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการจัดหาอย่างเป็นทางการ — คิดเป็น 20–40% ของค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อจัดจ้างทั้งหมดในองค์กรส่วนใหญ่ ซึ่งกระจายอยู่ทั่วผู้ขายหลายร้อยหรือหลายพันราย โดยมักจะจัดหาผ่านบัตรเครดิตเพื่อการจัดซื้อ กระบวนการอนุมัติที่ไม่เป็นทางการ หรือการจัดซื้อตามความสัมพันธ์โดยไม่มีการแข่งขัน ธุรกรรมแต่ละรายการมีขนาดเล็ก แต่ต้นทุนรวมมีนัยสำคัญ และเนื่องจากแต่ละธุรกรรมต่ำกว่าเกณฑ์ที่กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมในการจัดซื้อจัดจ้าง โอกาสในการประหยัดจึงไม่เกิดขึ้นจริงปีแล้วปีเล่า

ผลการวิจัยในอุตสาหกรรมประมาณการว่า 80–90% ของค่าใช้จ่ายส่วนท้าย (tail spend) จัดอยู่ในหมวดหมู่ทางอ้อม ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ Zinit สร้างขึ้นมาเพื่อจัดการโดยเฉพาะ

การใช้จ่ายทางอ้อมเพิ่มขึ้น 7% ทุกปีตั้งแต่ปี 2011, แต่การใช้จ่ายส่วนท้าย (tail spend) ซึ่งเป็น 20–40% ของธุรกรรมการจัดซื้อที่ต่ำกว่าเกณฑ์การจัดหาอย่างเป็นทางการ ยังคงขาดการมองเห็น การกำกับดูแล และการเจรจา ไม่ใช่เพราะไม่สำคัญ แต่เป็นเพราะมันกระจัดกระจายและควบคุมได้ยาก

McKinsey & Company / JAGGAER Research 2025

ความท้าทาย

เหตุใดแนวทางปัจจุบันจึงล้มเหลว

การพึ่งพาผู้ดำรงตำแหน่งเดิม

เมื่อการจัดซื้อมีขนาดเล็กพอที่จะหลีกเลี่ยงการตรวจสอบการจัดซื้ออย่างเป็นทางการ ก็จะส่งไปยังผู้ขายที่ผู้ร้องขอรู้จักอยู่แล้ว — ในราคาที่ผู้ขายเสนอนั้น ซัพพลายเออร์ปัจจุบันของหมวดหมู่การใช้จ่ายส่วนท้ายเข้าใจพลวัตนี้และกำหนดราคาตามนั้น

การเจรจาผ่านอีเมล

หากไม่มีซัพพลายเออร์ที่แข่งขันกันและรูปแบบการประมูลที่เป็นมาตรฐาน ราคาจะสะท้อนถึงพลวัตของความสัมพันธ์มากกว่าความเป็นจริงของตลาด การส่งอีเมลเพื่อขอ 'ราคาที่ดีที่สุด' ไปยังผู้ดำรงตำแหน่งรายเดียวไม่ใช่การเจรจา — แต่เป็นการยินยอม

ไม่มีรูปแบบการเสนอราคาที่เป็นมาตรฐาน

การเตรียม RFP แบบดั้งเดิมสำหรับการซื้อ $15,000 โดยใช้วิธีการแบบเก่า — การกำหนดขอบเขต การระบุซัพพลายเออร์ การแจกจ่าย RFP การรวบรวมการตอบกลับ การปรับราคาเสนอให้เป็นมาตรฐานด้วยตนเอง — อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ต้นทุนการจัดซื้อจัดจ้างเกินกว่าโอกาสในการประหยัด ดังนั้นกิจกรรมการจัดหาจึงไม่เกิดขึ้น

โมเดล SaaS ที่ล้มเหลว

แพลตฟอร์มอีซอร์สซิ่งแบบดั้งเดิมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตล่วงหน้าจำนวนมาก และต้องใช้เวลาหลายเดือนในการดำเนินการก่อนที่จะเริ่มกิจกรรมแรก สำหรับหมวดหมู่การใช้จ่ายส่วนย่อย การลงทุนนี้ไม่เคยสมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการใช้จ่ายส่วนย่อยจึงยังไม่ได้รับการแก้ไขแม้ในองค์กรที่มีแพลตฟอร์มอีซอร์สซิ่ง

วิธีการทำงาน

Zinit แก้ปัญหา Tail Spend ได้อย่างไร

การสร้าง RFP อย่างรวดเร็ว

Zinit สร้างแพ็คเกจ RFP ที่มีโครงสร้างเหมาะสมกับหมวดหมู่ได้ภายในไม่กี่นาทีจากคำอธิบายภาษาธรรมชาติ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อหรือผู้ร้องขอทางธุรกิจจะอธิบายความต้องการ และ AI จะสร้าง RFP ที่สมบูรณ์พร้อมเกณฑ์การประเมิน คำแนะนำสำหรับผู้จัดหา และเทมเพลตการกำหนดราคา อุปสรรคด้านการบริหารจัดการในการจัดหาแข่งขันจะถูกขจัดออกไป

การขยายซัพพลายเออร์

เครือข่ายซัพพลายเออร์จำนวน 103 ล้านรายของ Zinit ช่วยให้สามารถระบุทางเลือกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับหมวดหมู่การใช้จ่ายส่วนท้าย (tail spend) ได้ทันที การจับคู่ซัพพลายเออร์เป็นไปโดยอัตโนมัติตามการจัดหมวดหมู่ ประเภท ข้อกำหนดทางภูมิศาสตร์ และเกณฑ์คุณสมบัติ ซึ่งช่วยลดการค้นคว้าซัพพลายเออร์ด้วยตนเองที่เคยเป็นอุปสรรคต่อการจัดหาที่แข่งขันได้สำหรับหมวดหมู่ที่มีมูลค่าต่ำ

การเสนอราคาแบบมีโครงสร้างในวงกว้าง

ทุกกิจกรรมผ่าน Zinit จะรวบรวมการเสนอราคาในรูปแบบมาตรฐาน ซัพพลายเออร์ตอบกลับผ่านอินเทอร์เฟซที่มีโครงสร้างซึ่งรวบรวมองค์ประกอบราคาที่เปรียบเทียบกันได้ การปรับให้เป็นมาตรฐานอัตโนมัติช่วยให้สามารถเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันได้โดยไม่ต้องกระทบยอดด้วยตนเอง

การปรับใช้ภายในวันเดียว

ผู้ร้องขอทางธุรกิจและผู้จัดการหมวดหมู่สามารถเข้าถึง Zinit และดำเนินการจัดหาสินค้าครั้งแรกได้ในวันเดียวกับที่พวกเขาได้รู้จักกับมัน ไม่ต้องมีโครงการติดตั้ง ไม่ต้องมีโปรแกรมการฝึกอบรม ไม่ต้องเกี่ยวข้องกับฝ่ายไอที RFP แรกใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง

ประโยชน์หลัก

เปลี่ยนการจัดซื้อจัดจ้างของคุณด้วยการลดค่าใช้จ่ายส่วนท้าย

การลดต้นทุน 10–25%

องค์กรที่ดำเนินการแข่งขันเพียงเล็กน้อย — ผู้เสนอราคาที่มีคุณสมบัติสามรายในหมวดหมู่ที่เคยจัดหาจากแหล่งเดียว — รายงานการประหยัด 10–25% อย่างสม่ำเสมอผ่านการแข่งขันตามกลไกตลาด แทนที่จะเป็นการดำรงตำแหน่งตามความสัมพันธ์

การแข่งขันตามกลไกตลาด

การประหยัดเกิดขึ้นเมื่อซัพพลายเออร์แข่งขันภายใต้เงื่อนไขที่เป็นมาตรฐาน เมื่อซัพพลายเออร์ทราบว่าคู่แข่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้รับ RFP เดียวกัน พลวัตด้านราคาจะเปลี่ยนจากการแข่งขันตามความสัมพันธ์ไปสู่การแข่งขันตามตลาด

ไม่มีภาระในการดำเนินการ

การปรับใช้ภายในวันเดียวโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านไอที ผู้ร้องขอทางธุรกิจสามารถดำเนินการจัดหางานแรกได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมงโดยไม่มีโปรแกรมการฝึกอบรมหรือโครงการนำร่อง

การค้นหาซัพพลายเออร์แบบอัตโนมัติ

การเข้าถึงเครือข่ายซัพพลายเออร์ 103 ล้านรายพร้อมการจับคู่อัตโนมัติตามหมวดหมู่ ภูมิศาสตร์ และคุณสมบัติ ช่วยลดการวิจัยซัพพลายเออร์ด้วยตนเอง

การรวบรวมการเสนอราคาที่เป็นมาตรฐาน

ทุกกิจกรรมจะรวบรวมการเสนอราคาในรูปแบบมาตรฐานพร้อมการปรับให้เป็นมาตรฐานอัตโนมัติ ทำให้สามารถเปรียบเทียบเคียงข้างกันได้โดยไม่ต้องกระทบยอดด้วยตนเอง

บันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์

เอกสารที่มีโครงสร้างจะเข้ามาแทนที่อีเมลด้วยบันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการตัดสินใจจัดหา การเลือกซัพพลายเออร์ และการประมูลแข่งขัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติหลัก

RFPs ที่สร้างโดย AI

สร้าง RFP ที่สมบูรณ์และมีโครงสร้างในไม่กี่นาทีจากคำอธิบายภาษาธรรมชาติ พร้อมด้วยเกณฑ์การประเมินและเทมเพลตการกำหนดราคา

เครือข่ายซัพพลายเออร์ 103M

เข้าถึงทางเลือกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้ทันทีสำหรับหมวดหมู่การใช้จ่ายส่วนท้ายเกือบทุกประเภท พร้อมการจับคู่ซัพพลายเออร์อัตโนมัติ

รูปแบบการประมูลที่มีโครงสร้าง

อินเทอร์เฟซการตอบกลับของซัพพลายเออร์ที่เป็นมาตรฐานจะบันทึกองค์ประกอบราคาที่เปรียบเทียบกันได้เพื่อการปรับให้เป็นมาตรฐานแบบอัตโนมัติ

การนำไปใช้โดยไม่ต้องใช้ IT

การปรับใช้ภายในวันเดียวโดยไม่ต้องมีโปรแกรมการฝึกอบรม, โครงการการนำไปใช้ หรือการมีส่วนร่วมของฝ่ายไอที

การกำหนดราคาตามผลลัพธ์

จ่ายเฉพาะค่าประหยัด — ไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาตล่วงหน้าหรือค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่ทำให้การจัดหา Tail Spend ไม่คุ้มค่า

เอกสารครบถ้วน

บันทึกการตรวจสอบแบบครบวงจรของการตัดสินใจจัดหา การเลือกซัพพลายเออร์ และการประมูลแข่งขัน แทนการใช้การสื่อสารทางอีเมลแบบไม่เป็นทางการ

กรณีการใช้งาน

กรณีการใช้งานทั่วไป

การแข่งขันบริการสำนักงาน

หมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูงและมีซัพพลายเออร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนมาก ทำให้ประหยัดได้ 18–25% ผ่านการประมูลที่มีโครงสร้างเทียบกับการกำหนดราคาตามความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเดิม

การจัดหาการผลิตทางการตลาด

รวมการใช้จ่ายส่วนท้ายที่กระจัดกระจายผ่านการจัดหาที่แข่งขันได้สำหรับบริการการพิมพ์ การออกแบบ และการผลิต ทำให้ลดต้นทุนได้ 20%

ค่าใช้จ่ายส่วนท้ายสำหรับบริการระดับมืออาชีพ

หมวดหมู่เฉพาะที่มีทางเลือกที่ผ่านการรับรองน้อยกว่ายังคงให้การประหยัด 10–15% ผ่านการแข่งขันที่น้อยที่สุดเมื่อเทียบกับการจัดหาจากแหล่งเดียว

พร้อมที่จะเปลี่ยนระบบจัดซื้อจัดจ้างของคุณแล้วหรือยัง

ค้นพบว่าการลดค่าใช้จ่ายส่วนท้ายสามารถช่วยคุณลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างไร

ขอสาธิต