การเปลี่ยนแปลงการจัดซื้อค้าปลีก

การจัดหาที่ขับเคลื่อนโดย AI สำหรับบริษัทค้าปลีก

การจัดซื้อค้าปลีกดำเนินการภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องด้วยอัตรากำไรที่ต่ำและค่าใช้จ่ายทางอ้อมที่ซับซ้อน ผู้ค้าปลีกกว่า 80% รายที่สำรวจกล่าวว่าพวกเขากำลังใช้เวลาในการจัดหามากขึ้นโดยได้รับค่าตอบแทนน้อยกว่าในอดีต

ความท้าทาย

ทำไมการจัดซื้อค้าปลีกถึงเป็น เสียโอกาสในการสร้างรายได้

การจัดซื้อจัดจ้างในธุรกิจค้าปลีกอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่อง: อัตรากำไรบางลงตามโครงสร้าง ความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล และหมวดหมู่การใช้จ่ายทางอ้อม เช่น บรรจุภัณฑ์, อุปกรณ์สำหรับร้านค้า, บริการทางการตลาด, อุปกรณ์ติดตั้ง, โลจิสติกส์, เครื่องแบบพนักงาน เพิ่มขึ้นเร็วกว่าที่ทีมจัดหาสามารถจัดการได้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความซับซ้อนนี้ กิจกรรมการจัดซื้อจัดจ้างค้าปลีกส่วนใหญ่ที่ต่ำกว่าเกณฑ์มูลค่าที่กำหนดไม่เคยเข้าสู่การประมูลแข่งขันที่มีโครงสร้าง พวกเขาได้รับรางวัลให้กับผู้ขายเดิมผ่านทางอีเมล, คำสั่งซื้อซ้ำ หรือดุลยพินิจของผู้ซื้อ

เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่าองค์กรค้าปลีกทิ้งการใช้จ่ายทางอ้อมที่สามารถจัดการได้ 8–15% ต่อปี เนื่องจากมีการแข่งขันไม่เพียงพอและกระบวนการจัดหาที่ไม่มีโครงสร้าง สำหรับผู้ค้าปลีก $500M ที่ใช้จ่าย 20% ของรายได้ในหมวดหมู่ทางอ้อม นั่นหมายถึงการประหยัดประจำปีที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง $8–15M

คู่แข่งที่แท้จริงไม่ใช่ Coupa หรือ Jaggaer แต่ยังคงเป็น Excel และอีเมล กิจกรรมการจัดซื้อส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้ดำเนินการบนสเปรดชีตและอีเมลเชน ไม่ใช่แพลตฟอร์มองค์กร

ทำไมช่วงเวลานี้จึงสำคัญ

มีสามปัจจัยที่กำลังบรรจบกันพร้อมกัน: วิกฤตการณ์ด้านบุคลากรเนื่องจากผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์เกษียณเร็วกว่าที่จะมีคนมาแทนที่ ความกดดันด้านต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในการทำสิ่งต่างๆ ให้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง และความผันผวนของห่วงโซ่อุปทานที่ทำให้การกระจายความเสี่ยงของซัพพลายเออร์กลายเป็นสิ่งจำเป็นในระดับคณะกรรมการ

สำหรับบริการทางการเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่ง CFO และคณะกรรมการกำลังให้ความสนใจกับการจัดซื้อจัดจ้างในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อนในช่วงก่อน 2020 การใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีอยู่ภายใต้การตรวจสอบ เนื่องจาก SaaS ที่เพิ่มขึ้นทำให้ฐานต้นทุนเทคโนโลยีสูงขึ้น การใช้จ่ายด้านบริการระดับมืออาชีพอยู่ภายใต้แรงกดดัน เนื่องจากวินัยด้านต้นทุนกลายเป็นข้อบังคับระดับคณะกรรมการ การบริหารความเสี่ยงจากบุคคลที่สามได้เปลี่ยนจากการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดไปสู่การเป็นฟังก์ชันเชิงกลยุทธ์ ทั้งสามสิ่งนี้สร้างความต้องการในสิ่งที่ eSourcing ที่เป็นแบบ AI-native มอบให้ได้อย่างแม่นยำ นั่นคือการจัดซื้อจัดจ้างที่มีโครงสร้าง มีเอกสารประกอบ และมีการแข่งขันที่รวดเร็ว

ทางออก

eSourcing ที่เป็น AI-Native ทำงานอย่างไร เปลี่ยนคำถาม

แพลตฟอร์ม AI-native ของ Zinit ช่วยขจัดอุปสรรคที่ขัดขวางการประมูลแข่งขันในขนาดใหญ่ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก

ความครอบคลุมหมวดหมู่ตามฤดูกาล

การจัดซื้อจัดจ้างในธุรกิจค้าปลีกมีวงจรตามฤดูกาลที่ชัดเจน เช่น บรรจุภัณฑ์สำหรับวันหยุด โปรโมชั่นฤดูร้อน อุปกรณ์สำหรับเปิดเทอม วัสดุ ณ จุดขายสำหรับวันวาเลนไทน์ Zinit สร้าง RFP ที่มีโครงสร้างสำหรับกิจกรรมเหล่านี้ได้ในไม่กี่นาที ทำให้การจัดหาเกิดขึ้นได้ก่อนที่ช่วงเวลาตามฤดูกาลจะสิ้นสุดลง แทนที่จะต้องยึดติดกับราคาของผู้จำหน่ายรายเดิมโดยปริยาย

การขยายซัพพลายเออร์อย่างรวดเร็ว

เครือข่ายซัพพลายเออร์ 103 ล้านรายของ Zinit ค้นพบผู้แปลงบรรจุภัณฑ์ระดับภูมิภาค ผู้ผลิตอุปกรณ์ติดตั้งพิเศษ และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ทางเลือกที่ทีมค้าปลีกส่วนใหญ่ไม่เคยติดต่อ การจับคู่ AI ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ ภูมิศาสตร์ และเกณฑ์คุณสมบัติ ไม่ใช่แค่การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด

ควบคุมการใช้จ่ายส่วนเกินในวงกว้าง

ในธุรกิจค้าปลีก ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดมีสัดส่วนที่สูงมาก การจัดซื้อระดับร้านค้า สัญญาการบำรุงรักษา บริการทำความสะอาด และอุปกรณ์สำหรับอาคารสถานที่ มักจะเลี่ยงการจัดซื้อจัดจ้างไปโดยสิ้นเชิง การปรับใช้ในวันเดียวของ Zinit และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้การดำเนินงานของร้านค้าและผู้จัดการหมวดหมู่สามารถจัดกิจกรรมที่มีโครงสร้างได้โดยไม่ต้องมีการสนับสนุนด้านไอทีหรือโปรแกรมการฝึกอบรมใดๆ

การปรับให้เป็นมาตรฐานของการเสนอราคา

การประมูลสำหรับธุรกิจค้าปลีกมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน ซึ่งไม่สามารถนำมาเปรียบเทียบกันได้ เช่น หน่วยบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกัน การรวมบริการที่แตกต่างกัน และเงื่อนไขการจัดส่งที่แตกต่างกัน Zinit ช่วยให้สามารถเปรียบเทียบได้อย่างเท่าเทียมกัน โดยขจัดความได้เปรียบของผู้ที่ดำรงตำแหน่งเดิมที่เกิดจากความคลุมเครือของข้อกำหนด

การบีบอัดเวลาวงจร

Zinit ลดระยะเวลาวงจรการจัดหาได้ถึง 90% ในธุรกิจค้าปลีก ความเร็วเป็นปัจจัยในการประหยัด: การจัดหาที่เร็วขึ้นหมายถึงการซื้อฉุกเฉินน้อยลง การให้รางวัลแก่แหล่งเดียวภายใต้แรงกดดันด้านเวลาน้อยลง และมีเวลามากขึ้นในการเจรจา

เราช่วยได้มากที่สุดที่ไหน

หมวดหมู่การใช้จ่ายหลักสำหรับ การค้าปลีก

การดำเนินงานร้านค้า & อุปกรณ์ติดตั้ง & อุปกรณ์ค้าปลีก

ชั้นวาง, จอแสดงผล, ป้าย

การติดฉลากบรรจุภัณฑ์ &

วัสดุบรรจุภัณฑ์

การส่งเสริมการตลาด & ณ จุดขาย

สื่อการตลาดในร้านค้า

การขนส่ง & การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (e-com)

บริการ 3PL, คลังสินค้า

การบำรุงรักษา & การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก

บริการสิ่งอำนวยความสะดวกในร้านค้า

บริการระดับมืออาชีพ

การให้คำปรึกษา บริการทางกฎหมาย

เกณฑ์มาตรฐานที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

ประหยัดได้จริงในทุกหมวดหมู่ค้าปลีก

หมวดหมู่ / กลุ่มสินค้าช่วงการประหยัด
วัสดุบรรจุภัณฑ์ (การจัดหาใหม่ที่มีการแข่งขัน)12–22%
อุปกรณ์ติดตั้งและจัดแสดงในร้านค้า10–18%
การผลิตและการส่งเสริมการตลาด15–25%
บริการโลจิสติกส์และผู้ขนส่ง8–15%
การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและงานทำความสะอาด15–25%
ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงด้านไอที10–18%
บริการระดับมืออาชีพ12–22%
เครื่องแบบและอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล10–18%
ลดระยะเวลาของวงจรการจัดหาสูงสุด 90%
การมีส่วนร่วมของซัพพลายเออร์ต่อกิจกรรม2x เพิ่มขึ้น
ผลลัพธ์ทั่วไป

สิ่งที่คุณคาดหวังได้

การลด 15–25% ในหมวดหมู่การใช้จ่ายทางอ้อมที่สามารถจัดการได้

ลดระยะเวลาวงจรการจัดหา 60–80% ต่อเหตุการณ์

การเพิ่มขึ้นของจำนวนซัพพลายเออร์ที่เข้าร่วมการประมูล 2–4x

เอกสารการจัดหาที่สมบูรณ์สนับสนุนข้อกำหนดการตรวจสอบ

การปรับใช้ภายในวันเดียว — ไม่มีโครงการการนำไปใช้งาน ไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านไอที

ทำไมต้อง ZINIT

ทำไมต้อง Zinit เทียบกับแพลตฟอร์มการจัดหาแบบดั้งเดิม

แพลตฟอร์มรุ่นเก่า เช่น Coupa หรือ Jaggaer ต้องใช้เวลา 6–12 เดือนในการติดตั้ง งบประมาณด้านไอทีจำนวนมาก และทีมเทคโนโลยีการจัดซื้อโดยเฉพาะก่อนที่จะมีการจัดหาครั้งแรก

Zinit ขจัดอุปสรรคเหล่านี้ออกไปโดยสิ้นเชิง

แพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม

  • การดำเนินการ 6–12 เดือน
  • งบประมาณด้านไอทีจำนวนมาก
  • ทีมเทคโนโลยีการจัดซื้อจัดจ้างโดยเฉพาะ

Zinit

  • ปรับใช้ได้ภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง
  • ไม่มีการเกี่ยวข้องกับ IT
  • การกำหนดราคาตามผลลัพธ์

ผลลัพธ์

eSourcing ที่เป็น AI สามารถเข้าถึงได้โดยไม่คำนึงถึงขนาดบริษัทหรือเทคโนโลยีที่มีอยู่

จุดเริ่มต้นที่ไร้ความเสี่ยง

เริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายส่วนท้ายหนึ่งชั่วโมง: Zinit สามารถแสดงให้เห็นว่าอัตราที่เจรจาไว้ล่วงหน้าและกลุ่มซัพพลายเออร์ที่แข่งขันได้นั้นดีกว่าราคาปัจจุบันของคุณอย่างไร โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด ผู้นำฝ่ายจัดซื้อส่วนใหญ่ไม่สามารถปฏิเสธการสนทนานั้นได้

ขอสาธิต