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Los viajes corporativos representan un gasto significativo y a menudo incontrolado. Zinit permite la búsqueda competitiva estructurada de la gestión de viajes, programas hoteleros y servicios adyacentes a los viajes, lo que genera ahorros del 10 al 18% con una mejora en el cumplimiento del programa.
El gasto en viajes corporativos incluye viajes aéreos, alojamiento en hoteles, transporte terrestre, servicios de empresas de gestión de viajes (TMC), tecnología de gestión de gastos, reuniones y eventos, y servicios relacionados con viajes. Para organizaciones con una intensidad de viajes significativa, esta categoría representa 1–4% de los ingresos.
Los viajes corporativos son tanto una categoría de gasto gestionado —regida por la política de viajes y los acuerdos con proveedores preferentes— como una de las categorías más resistentes al cumplimiento, porque los viajeros individuales influyen en las decisiones de compra fuera del control directo de adquisiciones. El diseño del programa es enormemente importante en la adquisición de viajes.
La verdadera competencia no es Coupa o Jaggaer, sigue siendo Excel y el correo electrónico. La mayoría de los eventos de adquisición en esta industria se ejecutan en hojas de cálculo y cadenas de correo electrónico, no en plataformas empresariales.
Análisis de la plataforma Zinit
Los ahorros en viajes se obtienen solo cuando los viajeros reservan a través de proveedores preferidos y dentro de la política. Las tasas de cumplimiento suelen oscilar entre 60 y 80%, lo que significa que entre el 20 y el 40% del gasto en viajes fluye fuera de los acuerdos negociados a tasas más altas.
Las tarifas de las empresas de gestión de viajes —tarifas de transacción, tarifas de cumplimiento, tarifas de informes, tarifas de consultoría— son complejas y no comparables entre los proveedores de TMC. La mayoría de las organizaciones no han realizado una evaluación competitiva de TMC en 3–5 años.
Las tarifas de hotel negociadas en programas de volumen pueden no reflejar las tarifas actuales del mercado para ubicaciones de alta frecuencia. Se requiere una evaluación comparativa y una renegociación periódicas para garantizar que las tarifas negociadas sigan siendo competitivas.
La capacidad estructurada de RFP de Zinit permite la búsqueda competitiva de servicios de gestión de viajes (TMC), programas hoteleros y servicios relacionados con viajes, categorías que con frecuencia se adquieren a través de procesos informales de renovación con proveedores existentes.
La comparación del gasto registrado con el uso de proveedores preferidos revela brechas de cumplimiento y patrones de gasto fuera del programa, identificando tanto la fuga de ahorros como las mejoras en el diseño del programa.
Las tarifas hoteleras negociadas se pueden comparar con las tarifas publicadas y los promedios del mercado para ubicaciones de alta frecuencia, identificando propiedades donde las tarifas negociadas están por encima del mercado.
Las tarifas de transacción, los costos de cumplimiento y las tarifas de informes varían significativamente entre los proveedores de TMC. La búsqueda competitiva de servicios de TMC produce tanto la reducción de tarifas como la mejora de la capacidad.
La adquisición de reuniones a menudo se gestiona fuera de los programas de viajes corporativos. El análisis de gastos por tipo de reunión, lugar y servicio revela oportunidades de consolidación y abastecimiento.
| Categoría / Apalancamiento | Rango de ahorro |
|---|---|
| Servicios de TMC (reabastecimiento competitivo) | 12–20% |
| Renegociación del programa hotelero | 8–15% |
| Servicios de reuniones y eventos | 12–22% |
| Programas de transporte terrestre | 10–18% |
| Tecnología de gestión de gastos | 10–16% |
Tarifas de transacción y servicio para la reserva de viajes y servicios de gestión
Alojamiento hotelero corporativo y negociación de programas por volumen
Servicios de alquiler de coches, viajes compartidos y transporte terrestre
Lugares para conferencias, planificación de eventos y coordinación de viajes en grupo
Plataformas de informes de viajes y gastos y programas de tarjetas
Seguro de viaje, servicios de visado y gestión de riesgos de viaje
Gestión de viajes de servicio completo con alcance global y plataformas tecnológicas
Experiencia en el mercado local con especialización geográfica o industrial enfocada
Programas hoteleros directos y servicios de negociación de volumen
Planificación de eventos, búsqueda de sedes y coordinación de viajes en grupo
Tecnología T&E, programas de tarjetas y soluciones de informes
Descubra cómo Zinit puede ayudarle a reducir costes y mejorar la eficiencia en los viajes corporativos.
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