Antes de ir
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Viagens corporativas representam gastos significativos e muitas vezes descontrolados. O Zinit permite a aquisição competitiva estruturada de gestão de viagens, programas de hotéis e serviços adjacentes a viagens — proporcionando economias de 10–18% com melhoria na conformidade do programa.
Os gastos com viagens corporativas incluem passagens aéreas, hospedagem em hotéis, transporte terrestre, serviços de empresas de gestão de viagens (TMC), tecnologia de gestão de despesas, reuniões e eventos, e serviços adjacentes a viagens. Para organizações com significativa intensidade de viagens, esta categoria representa 1–4% da receita.
Viagens corporativas são tanto uma categoria de gastos gerenciados — regida por políticas de viagens e acordos com fornecedores preferenciais — quanto uma das categorias mais resistentes à conformidade, porque viajantes individuais influenciam as decisões de compra fora do controle direto da área de compras. O design do programa é extremamente importante na aquisição de viagens.
A verdadeira concorrência não é a Coupa ou a Jaggaer — ainda é o Excel e o e-mail. A maioria dos eventos de procurement nesta indústria funciona com planilhas e cadeias de e-mail, não com plataformas empresariais.
Análise da Plataforma Zinit
As economias de viagem são realizadas apenas quando os viajantes reservam por meio de fornecedores preferenciais e dentro da política. As taxas de conformidade geralmente variam de 60 a 80% — o que significa que 20 a 40% dos gastos com viagens fluem fora dos acordos negociados a taxas mais altas.
As taxas das empresas de gestão de viagens — taxas de transação, taxas de cumprimento, taxas de relatórios, taxas de consultoria — são complexas e não comparáveis entre os fornecedores de TMC. A maioria das organizações não realizou uma avaliação competitiva de TMC em 3–5 anos.
As tarifas de hotel negociadas em programas de volume podem não refletir as tarifas de mercado atuais para locais de alta frequência. É necessário um benchmarking regular e renegociação para garantir que as tarifas negociadas permaneçam competitivas.
A capacidade estruturada de RFP do Zinit permite o sourcing competitivo de serviços de TMC, programas de hotéis e serviços adjacentes a viagens — categorias frequentemente adquiridas por meio de processos informais de renovação de contratos com fornecedores atuais.
Comparar os gastos registrados com o uso de fornecedores preferenciais revela lacunas de conformidade e padrões de gastos fora do programa — identificando tanto a perda de economias quanto as melhorias no design do programa.
As tarifas de hotel negociadas podem ser comparadas com as tarifas publicadas e as médias de mercado para locais de alta frequência — identificando propriedades onde as tarifas negociadas estão acima do mercado.
As taxas de transação, custos de cumprimento e taxas de relatórios variam significativamente entre os provedores de TMC. A contratação competitiva de serviços TMC resulta tanto na redução de taxas quanto na melhoria da capacidade.
A aquisição de reuniões é frequentemente gerenciada fora dos programas de viagens corporativas. A análise de gastos por tipo de reunião, local e serviço revela oportunidades de consolidação e sourcing.
| Categoria / Alavanca | Faixa de Economia |
|---|---|
| Serviços TMC (re-sourcing competitivo) | 12–20% |
| Renegociação do programa de hotéis | 8–15% |
| Serviços de reuniões e eventos | 12–22% |
| Programas de transporte terrestre | 10–18% |
| Tecnologia de gestão de despesas | 10–16% |
Taxas de transação e serviço para reserva de viagens e serviços de gerenciamento
Acomodação hoteleira corporativa e negociação de programas de volume
Aluguel de carros, compartilhamento de viagens e serviços de transporte terrestre
Locais de conferência, planejamento de eventos e coordenação de viagens em grupo
Plataformas de relatórios de viagens e despesas e programas de cartão
Seguro de viagem, serviços de visto e gerenciamento de riscos de viagem
Gestão de viagens completa com alcance global e plataformas tecnológicas
Experiência no mercado local com especialização geográfica ou industrial focada
Programas diretos de hotéis e serviços de negociação de volume
Planejamento de eventos, busca de locais e coordenação de viagens em grupo
Tecnologia T&E, programas de cartão e soluções de relatórios
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