Aquisição de Viagens Corporativas

eSourcing com tecnologia AI para categorias de Viagens e Despesas

Viagens corporativas representam gastos significativos e muitas vezes descontrolados. O Zinit permite a aquisição competitiva estruturada de gestão de viagens, programas de hotéis e serviços adjacentes a viagens — proporcionando economias de 10–18% com melhoria na conformidade do programa.

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VISÃO GERAL

Visão Geral da Categoria

Os gastos com viagens corporativas incluem passagens aéreas, hospedagem em hotéis, transporte terrestre, serviços de empresas de gestão de viagens (TMC), tecnologia de gestão de despesas, reuniões e eventos, e serviços adjacentes a viagens. Para organizações com significativa intensidade de viagens, esta categoria representa 1–4% da receita.

Viagens corporativas são tanto uma categoria de gastos gerenciados — regida por políticas de viagens e acordos com fornecedores preferenciais — quanto uma das categorias mais resistentes à conformidade, porque viajantes individuais influenciam as decisões de compra fora do controle direto da área de compras. O design do programa é extremamente importante na aquisição de viagens.

A verdadeira concorrência não é a Coupa ou a Jaggaer — ainda é o Excel e o e-mail. A maioria dos eventos de procurement nesta indústria funciona com planilhas e cadeias de e-mail, não com plataformas empresariais.

Análise da Plataforma Zinit

O DESAFIO

Por que esta categoria é pouco competitiva

Limitação de conformidade do viajante

As economias de viagem são realizadas apenas quando os viajantes reservam por meio de fornecedores preferenciais e dentro da política. As taxas de conformidade geralmente variam de 60 a 80% — o que significa que 20 a 40% dos gastos com viagens fluem fora dos acordos negociados a taxas mais altas.

Opacidade da taxa de TMC

As taxas das empresas de gestão de viagens — taxas de transação, taxas de cumprimento, taxas de relatórios, taxas de consultoria — são complexas e não comparáveis entre os fornecedores de TMC. A maioria das organizações não realizou uma avaliação competitiva de TMC em 3–5 anos.

Precisão da tarifa de hotel

As tarifas de hotel negociadas em programas de volume podem não refletir as tarifas de mercado atuais para locais de alta frequência. É necessário um benchmarking regular e renegociação para garantir que as tarifas negociadas permaneçam competitivas.

A SOLUÇÃO

Como Zinit Ajuda

Sourcing competitivo estruturado de serviços TMC

A capacidade estruturada de RFP do Zinit permite o sourcing competitivo de serviços de TMC, programas de hotéis e serviços adjacentes a viagens — categorias frequentemente adquiridas por meio de processos informais de renovação de contratos com fornecedores atuais.

Análise de conformidade do programa

Comparar os gastos registrados com o uso de fornecedores preferenciais revela lacunas de conformidade e padrões de gastos fora do programa — identificando tanto a perda de economias quanto as melhorias no design do programa.

Benchmarking de tarifas de hotéis

As tarifas de hotel negociadas podem ser comparadas com as tarifas publicadas e as médias de mercado para locais de alta frequência — identificando propriedades onde as tarifas negociadas estão acima do mercado.

Análise de taxas TMC

As taxas de transação, custos de cumprimento e taxas de relatórios variam significativamente entre os provedores de TMC. A contratação competitiva de serviços TMC resulta tanto na redução de taxas quanto na melhoria da capacidade.

Segmentação de gastos com reuniões e eventos

A aquisição de reuniões é frequentemente gerenciada fora dos programas de viagens corporativas. A análise de gastos por tipo de reunião, local e serviço revela oportunidades de consolidação e sourcing.

BENCHMARKS VERIFICADOS

Economias comprovadas em Viagens Corporativas

Categoria / AlavancaFaixa de Economia
Serviços TMC (re-sourcing competitivo)12–20%
Renegociação do programa de hotéis8–15%
Serviços de reuniões e eventos12–22%
Programas de transporte terrestre10–18%
Tecnologia de gestão de despesas10–16%
PRINCIPAIS ÁREAS

Principais Subcategorias

Empresas de Gestão de Viagens (TMC)

Taxas de transação e serviço para reserva de viagens e serviços de gerenciamento

Programas de Hotéis

Acomodação hoteleira corporativa e negociação de programas de volume

Transporte Terrestre

Aluguel de carros, compartilhamento de viagens e serviços de transporte terrestre

Reuniões e Eventos

Locais de conferência, planejamento de eventos e coordenação de viagens em grupo

Tecnologia de Gerenciamento de Despesas

Plataformas de relatórios de viagens e despesas e programas de cartão

Serviços Adjacentes a Viagens

Seguro de viagem, serviços de visto e gerenciamento de riscos de viagem

REDE DE FORNECEDORES

Principais Fornecedores Nesta Categoria

TMCs Globais

Gestão de viagens completa com alcance global e plataformas tecnológicas

TMCs Regionais

Experiência no mercado local com especialização geográfica ou industrial focada

Redes e Agregadores de Hotéis

Programas diretos de hotéis e serviços de negociação de volume

Especialistas em Reuniões e Eventos

Planejamento de eventos, busca de locais e coordenação de viagens em grupo

Plataformas de Gestão de Despesas

Tecnologia T&E, programas de cartão e soluções de relatórios

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