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出張費には、航空券、ホテル宿泊、地上交通機関、旅行管理会社（TMC）サービス、経費管理テクノロジー、会議やイベント、および旅行関連サービスが含まれます。出張頻度の高い組織にとって、このカテゴリは収益の1～4%を占めます。
出張は、出張ポリシーと優先サプライヤー契約によって管理される管理対象支出カテゴリであると同時に、個々の旅行者が調達の直接管理外で購買決定に影響を与えるため、最もコンプライアンスに抵抗のあるカテゴリの1つでもあります。プログラム設計は、出張調達において非常に重要です。
CoupaやJaggaerではなく、依然としてExcelとEメールが真の競争相手です。この業界のほとんどの調達イベントは、エンタープライズプラットフォームではなく、スプレッドシートとEメールのやり取りで行われています。
Zinitプラットフォーム分析
旅費の節約は、旅行者が優先サプライヤーを通じて、かつポリシー内で予約した場合にのみ実現されます。コンプライアンス率は通常60～80%であり、これは旅費の20～40%が、より高い料金で交渉された取り決め以外に流れていることを意味します。
出張管理会社の料金 — 取引手数料、履行手数料、報告手数料、コンサルティング手数料 — は複雑で、TMCプロバイダー間で比較できません。ほとんどの組織は、3～5年間、競争力のあるTMC評価を実施していません。
大量プログラムで交渉されたホテル料金は、利用頻度の高い場所の現在の市場料金を反映していない場合があります。交渉された料金が競争力を維持していることを確認するためには、定期的なベンチマークと再交渉が必要です。
Zinitの構造化されたRFP機能により、TMCサービス、ホテルプログラム、および旅行関連サービス（非公式な既存サプライヤーとの契約更新プロセスを通じて調達されることが多いカテゴリ）の競争力のあるソーシングが可能になります。
予約された支出を優先サプライヤーの使用状況と比較することで、コンプライアンスのギャップやプログラム外の支出パターンが明らかになり、コスト削減の漏洩とプログラム設計の改善点の両方が特定されます。
交渉済みのホテル料金は、高頻度地域の公開料金や市場平均と比較してベンチマークすることができ、交渉済み料金が市場価格を上回っている施設を特定できます。
取引手数料、フルフィルメント費用、および報告手数料は、TMCプロバイダーによって大きく異なります。TMCサービスの競争入札は、手数料の削減と機能の向上をもたらします。
会議の調達は、多くの場合、企業の出張プログラムの対象外で管理されています。会議の種類、会場、サービスごとの支出分析により、統合と調達の機会が明らかになります。
| カテゴリ / レバー | 節約範囲 |
|---|---|
| TMCサービス（競争的な再ソーシング） | 12–20% |
| ホテルプログラムの再交渉 | 8–15% |
| 会議およびイベントサービス | 12–22% |
| 陸上輸送プログラム | 10–18% |
| 経費管理テクノロジー | 10–16% |
旅行予約および管理サービスの手数料およびサービス料
法人向けホテル宿泊および大量プログラム交渉
レンタカー、ライドシェア、地上交通サービス
会議会場、イベント企画、団体旅行の手配
出張経費精算プラットフォームおよびカードプログラム
旅行保険、ビザサービス、旅行リスク管理
グローバルな展開とテクノロジー プラットフォームを備えたフルサービス旅行管理
特定の地域または業界に特化した現地市場の専門知識
ホテル直営プログラムと大量交渉サービス
イベント企画、会場選定、団体旅行手配
T&Eのテクノロジー、カードプログラム、レポートソリューション
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