Nhà điều hành hàng hải AMSOL chuyển hoạt động mua sắm sang nền tảng AI tác nhân

Mua sắm tự động đang tiếp cận một trong những môi trường hoạt động khó khăn nhất: các tàu trên biển. Zycus thông báo rằng AMSOL, một công ty dịch vụ hàng hải có trụ sở tại Cape Town, đã chọn nền tảng của họ để hợp nhất việc tìm nguồn cung ứng và ký hợp đồng cùng với quản lý nhà cung cấp và thanh toán, CPOstrategy báo cáo. AMSOL phục vụ các khách hàng trong lĩnh vực năng lượng, cảng, khai thác mỏ và hàng hải trên khắp khu vực Nam Phi.

Vấn đề thiết kế là lực lượng lao động được chia thành các văn phòng trên bờ và thủy thủ đoàn trên tàu. Theo thông báo, các yêu cầu sẽ được xử lý thông qua một cổng tiếp nhận duy nhất được hướng dẫn bởi AI hoạt động ngay cả trong môi trường tàu có kết nối kém, trong khi việc xem xét hợp đồng nhận được hỗ trợ AI và phân tích chi tiêu chạy mà không cần nỗ lực thủ công. Đối với việc mua sắm thông thường, công ty có kế hoạch để các tác nhân đàm phán tự động trực tiếp tương tác với các nhà cung cấp, dành sự chú ý của con người cho các quyết định có rủi ro cao hơn. Việc giới thiệu nhà cung cấp chuyển từ giấy tờ sang cổng tự phục vụ với các kiểm tra tuân thủ và quản trị được tích hợp sẵn.

Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Zycus, Aatish Dedhia, đã đặt ra các vấn đề liên quan đến độ tin cậy hoạt động, nói rằng đối với các doanh nghiệp hàng hải và logistics, “mua sắm là trung tâm của độ tin cậy đó”.

Việc triển khai được thực hiện theo từng giai đoạn: các hội thảo thiết kế đang được tiến hành trên khắp các đơn vị kinh doanh của AMSOL, và các công ty mô tả chương trình này là một trong những cuộc đại tu toàn diện từ nguồn đến thanh toán đầu tiên tại một công ty dịch vụ hàng hải Nam Phi.

Đối với các nhà lãnh đạo mua sắm ở những nơi khác, phần đáng chú ý là hình thức triển khai - kiểm tra quản trị, tiếp nhận có hướng dẫn và đàm phán chiến thuật do đại lý thực hiện cùng nhau như một lớp vận hành chứ không phải là công cụ được gắn thêm từng công cụ một. Các tuyên bố công bố là của nhà cung cấp; mô hình mà chúng báo hiệu đáng để theo dõi.