O setor de procurement é uma das áreas mais complexas, problemáticas e negligenciadas nas empresas corporativas.
Durante décadas, as empresas confiaram em planilhas, e-mails intermináveis, buscas manuais por fornecedores, aprovações fragmentadas e processos de procurement desatualizados.
O ZINIT está mudando isso.
Estamos construindo uma plataforma B2B SaaS nativa de AI que ajuda grandes empresas a descobrir fornecedores, realizar eventos de sourcing competitivo e desbloquear economias mensuráveis — não em meses, mas em dias.
Já trabalhamos com clientes corporativos em vários mercados internacionais e continuamos a expandir rapidamente.
Agora estamos procurando um Head of Client Delivery & Procurement Excellence — alguém que entenda de compras corporativas, saiba liderar programas de transformação e possa ajudar nossos clientes a maximizar o valor que recebem da ZINIT.
Esta não é uma função de Sucesso do Cliente.
Este não é um cargo de consultoria.
Esta não é uma função de Gerenciamento de Projetos.
Combina todos os três.
O Que Você Vai Gerenciar
Entrega para Clientes Enterprise
- Liderar a implementação e o lançamento do ZINIT para clientes corporativos.
- Gerenciar a integração de clientes desde a assinatura do contrato até a adoção operacional.
- Garantir que os clientes alcancem melhorias mensuráveis em procurement.
- Impulsione a adoção bem-sucedida da plataforma pelas equipes de compras.
- Coordenar a implementação com Produto, Sucesso do Cliente, Vendas e Engenharia.
Excelência em Procurement
- Assessorar clientes sobre as melhores práticas de procurement.
- Analise os processos de compras e identifique oportunidades de melhoria.
- Recomendar estratégias de sourcing, modelos de engajamento de fornecedores e melhorias operacionais.
- Ajude os clientes a aumentar a concorrência entre fornecedores e a eficiência de compras.
- Compartilhe as melhores práticas do setor entre os clientes.
Você deve entender de compras e procurement — não apenas de software.
Parceria estratégica com o cliente
- Construa relacionamentos de confiança com Diretores de Compras, CPOs, Líderes de Operações, equipes financeiras e partes interessadas executivas.
- Torne-se o principal consultor estratégico após a venda.
- Facilitar revisões executivas de negócios.
- Traduza os objetivos do cliente em planos de entrega acionáveis.
- Identificar proativamente oportunidades para maior criação de valor.
Liderança de Entrega
- Assuma a responsabilidade pelos cronogramas de implementação e planos de sucesso do cliente.
- Coordene equipes de entrega multifuncionais.
- Remova impedimentos antes que se tornem problemas para o cliente.
- Garantir a visibilidade do status do projeto, riscos e prioridades.
- Conduzir a execução em várias implementações corporativas paralelas.
Crescimento de Clientes
A implementação é apenas o começo.
Você identificará continuamente oportunidades para:
- expandir o uso da plataforma;
- lançar categorias de procurement adicionais;
- introduzir novas funcionalidades de produtos;
- aprofundar o engajamento do cliente;
- apoiar o crescimento da conta junto com o setor de Vendas.
Nossos melhores clientes devem se tornar clientes maiores.
Insights de Clientes
- Colete feedback estruturado de clientes.
- Identificar desafios operacionais recorrentes.
- Influencie o roteiro do produto com base nas necessidades dos clientes.
- Ajude a definir as melhores práticas em todos os setores.
- Compartilhe os aprendizados da implementação em toda a organização.
Excelência de Processos
- Construir manuais de implementação repetíveis.
- Padronize a integração de clientes.
- Melhore a qualidade de entrega.
- Reduza o tempo de implementação.
- Expandir a entrega sem sacrificar a experiência do cliente.
Consultoria impulsionada por AI
Acreditamos que o AI deve amplificar a consultoria, e não substituir a expertise.
Você usará o AI para:
- analisar dados de compras;
- preparar recomendações executivas;
- resumir workshops;
- gerar documentação de implementação;
- identificar melhorias operacionais;
- acelerar a integração (onboarding) de clientes.
A expertise humana continua sendo a tomadora de decisões.
O AI ajuda a avançar mais rapidamente.
O Estágio em Que Estamos
Estamos construindo uma plataforma global de procurement AI.
A Entrega ao Cliente está se tornando uma das principais vantagens competitivas da empresa.
Você trabalhará diretamente com:
- Clientes corporativos
- Líderes de compras
- CEO
- Produto
- Vendas
- Sucesso do Cliente
- Engenharia
O seu trabalho influenciará diretamente a retenção de clientes, a expansão e o crescimento da empresa.
Nós agimos com rapidez.
Melhoramos constantemente.
Nós nos importamos com os resultados.
Nossos valores operacionais são simples:
Velocidade. Clareza. Senso de dono. Resultados.
Você provavelmente se encaixa perfeitamente se
- Ter uma mentalidade de consultoria.
- Compreenda as compras corporativas.
- Construir confiança com executivos rapidamente.
- Pense em resultados de negócios, e não na entrega de recursos.
- Capacidade de liderar programas complexos de implementação.
- Gostar de resolver desafios operacionais.
- Equilibre o pensamento estratégico com a execução prática.
- Prosperar em empresas de crescimento acelerado.
- Assumir a responsabilidade de forma natural.
- Use o AI para trabalhar de forma mais inteligente.
Qualificações necessárias
- 5+ anos em Consultoria de Procurement, Transformação de Procurement, Strategic Sourcing, Operações de Procurement Corporativo ou Tecnologia de Procurement.
- Experiência liderando projetos de implementação ou transformação corporativa.
- Experiência de trabalho direto com Diretores de Procurement, CPOs ou principais partes interessadas do negócio.
- Forte compreensão de sourcing, gestão de fornecedores, RFPs, RFQs, ciclo de vida de contratos e operações de procurement.
- Experiência liderando iniciativas de entrega multifuncionais.
- Fortes habilidades de apresentação e comunicação executiva.
- Capacidade de gerenciar vários clientes corporativos simultaneamente.
- Experiência com ferramentas do AI para aprimorar a consultoria, a documentação e a entrega.
Desejável
- Experiência em consultoria de compras das Big Four (Deloitte, PwC, EY, KPMG).
- Experiência com SAP Ariba, Coupa, Oracle Procurement Cloud, Jaggaer, Ivalua, GEP ou plataformas de compras semelhantes.
- Experiência em SaaS corporativo.
- Experiência na expansão de organizações de Sucesso do Cliente ou Entrega.
- Compreensão de metodologias de gestão de mudanças.
- MBA ou certificações em cadeia de suprimentos / compras.
O que o sucesso representa nos primeiros 3 meses
- Conduzir a implementação dos primeiros clientes corporativos de forma independente.
- Construa relacionamentos de confiança com as partes interessadas executivas.
- Desenvolver manuais de implementação padronizados.
- Identificar oportunidades imediatas de melhoria para o cliente.
- Estabeleça revisões de negócios executivas estruturadas.
O que o sucesso parece nos primeiros 6 meses
- Os clientes alcançam melhorias mensuráveis em compras.
- As implementações tornam-se mais rápidas e previsíveis.
- Aumento da satisfação e adoção dos clientes.
- As oportunidades de expansão são identificadas consistentemente.
- Os processos de entrega tornam-se escaláveis.
- As melhores práticas de compras são documentadas e compartilhadas.
Como o sucesso será medido
O desempenho será avaliado por meio de:
- Sucesso na integração de clientes.
- Tempo até o valor.
- Adoção da plataforma.
- Satisfação do cliente.
- Retenção de clientes.
- Oportunidades de expansão geradas.
- Previsibilidade de entrega.
- Envolvimento de partes interessadas executivas.
- Melhorias de processos.
- Qualidade de implementação.
- Adoção do AI nos fluxos de trabalho de entrega.
Por que se juntar à ZINIT
Você ajudará a redefinir como as grandes empresas compram.
Você trabalhará diretamente com lideranças de procurement em algumas das maiores organizações do mundo.
Você influenciará não apenas a implementação de software, mas também a forma como os clientes transformam uma de suas funções de negócios mais estratégicas.
Se você passou os últimos anos em Consultoria de Procurement e está pronto para ir de recomendações à execução real, esta função foi feita para você.
Construa um procurement melhor. Construa parcerias duradouras com clientes. Construa o futuro com ZINIT.